コンタクトセンター・アワード2016、決定！最優秀部門賞はSBI証券、ベルシステム２４、大同生命保険、WOWOWコミュニケーションズ、アシスト、情報工房
コールセンター／コンタクトセンターにおける業務改善の取り組みを評価、表彰する「コンタクトセンター・アワード」（主催：株式会社リックテレコム、共催：イー・パートナーズ有限会社）は、今年の全日程を完了。最優秀部門賞、部門賞、審査員特別賞、リーダー・オブ・ザ・イヤー（個人賞）が決定、９月21日に都内で発表会と表彰式が行われました。同アワードは、参加企業同士による投票と審査員の審査で決定するオープン形式の表彰制度で、今年で11回目を数えます。これまでに200を超える取り組みが発表、シェアされ、今年も22社、25の申請がありました。そのなかから、SBI証券、ベルシステム２４、大同生命保険、WOWOWコミュニケーションズ、アシスト、情報工房の各社が最優秀部門賞に決定しました。
株式会社リックテレコム
- !2016年9月26日 16時
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