ファミリアが国産MAツール「Aimstar」を導入 ~お客様との関係性強化への取り組みを開始~
スプリームシステム株式会社(所在地:東京都豊島区、代表取締役:佐久間卓哉)は、株式会社ファミリア(所在地:神戸市中央区、代表取締役社長:岡崎忠彦)にマーケティングオートメーション(以下、MA)「Aimstar(エイムスター)」とメール配信システム「Cuenote FC(キューノートFC)」を導入いたしました。
ファミリアは、ベビー子ども服を中心としたアパレルメーカーで、2018年9月8日にオープンする「ファミリア神戸本店」を含む複数の店舗とオンラインショップでの販売を行っています。
今回のMA導入では、店舗とEC両方のデータを活用し「顧客行動連動型」の施策と、子どもの成長に合わせ「需要喚起型」の施策を中心としたさまざまなシナリオを行うことで、お客様との関係を深めていき、顧客満足度の向上を目指していきます。
スプリームシステム株式会社
- !2018年9月4日 14時
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