肉声で住民のスマホへ切迫したメッセージを伝える、スマホ防災放送アプリ

先の西日本を中心とした記録的な豪雨は、多くの死者や不明者を出す甚大な被害をもたらした。

災害が起こるたびに取りざたされる被害拡大の原因の一つに「防災行政無線が聞こえない」と云ったことが必ず上がってくるが、西日本豪雨災害ではそれに加え、自治体が住民に避難を呼び掛けたにもかかわらず、避難行動に移す住民が少なく、多数の死者や安否不明者が出たことが特徴、行動につながる情報の伝達方法に課題を残した。

 

専門家はこうした状況について、住民のほとんどは早く避難することの大切さを感じていながらも、都合の悪い情報を過小評価してしまう「正常性バイアス」が働いたのではと分析しており、自治体が住民に避難を呼び掛ける際、『危機感を持てるよう、切迫したメッセージを具体的に伝えることが減災の鍵になる』と指摘。

 

ＳＫＹ－ＮＥＴＷＯＲＫ株式会社（静岡市）は、切迫した具体的なメッセージを肉声で住民のスマートフォンへ伝えるインターネット防災放送システム『地域防災コミュニケーションネットワーク（Regional Alert DIRECT）』を全国の自治体へ展開している。

 

Regional Alert DIRECTは、スマートフォンを媒体に情報伝達機能と情報収集機能を持ち、Ｊアラートや防災行政無線放送のスマホへの自動転送放送、スマホから音声と文字による一斉放送、災害時には住民からのＳＯＳ投稿を役所、消防署、警察署など関係機関が組織を横断的に情報共有できる、双方向防災行政情報通信システム。

 

■情報伝達機能・・・

　〇Ｊアラートや防災行政無線放送等を住民のスマホへリアルタイムに自動転送。

　〇役所職員のスマホから、音声放送や文字放送をリアルタイムに一斉放送。

　　※役所内の全ての放送設備が機能不全になっても放送継続が可能。

　〇住民に危機感を持てるよう切迫した具体的なメッセージの伝達が可能。

　　※防災行政無線とは異なり、音の反響や共鳴で音声が何回も重なると云った

　　　エコー現象を全く考慮する必要が無いため、間隔をあけてゆっくりと放送

　　　する必要がなく、通常の会話スピードで音声の強弱、反復、強調と云った

　　　話術を以て切迫したメッセージを伝えられる。

 

■情報収集機能・・・

　〇住民からのＳＯＳ投稿を、役所、消防署、警察署など関係機関がリアルタイ

　　ムで組織横断的に情報共有。

　　※情報が外部に流出しない閉域網ＳＮＳ。

 

■低廉化を実現・・・

　〇初期費用：３５０万円、月額料金：５万円～

　　※廉価版姉妹システム「Mobile Broadcast Network」は初期費用８７万円

 

「伝える」と「伝わる」とは違う。住民の視点に立ち、情報発信者の気持ちや感情までも情報として具体的かつ正確に住民に伝える情報伝達手段の一つとして防災・減災効果が期待される。

 

ＳＫＹ－ＮＥＴＷＯＲＫ株式会社

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