ITMA創業23周年を迎えての「Action」 - ブランドリニューアルとサービス採用例公開について -
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株式会社ITMA（神奈川県横浜市神奈川区 代表取締役：宮川貴志）は、ITMAブランドをリニューアルしました。新しいブランドコンセプトは「Intelligent Technology Management in Action」。現場で実践する本物のITマネージメントを、私たちはこれからも提供し続けます。
創業23周年を迎えての「Action」
ITMAのサービスブランドとして昨年リリースした「ITサポート支援サービス」は、大手IT企業を中心に23年間培ってきた業務支援の経験とノウハウを活かしたサービスです。開発ソフトウェアや基盤システムのQ&A・トラブル対応、サポートケースの分析をはじめ、ドキュメント・FAQの作成、サポート体制の構築・運用、要員教育、サポートツールの選定・習得まで、企業のサポート体制構築・運用を幅広く支援します。
製品・サービスの信頼性と顧客満足度、運用パフォーマンスの向上を目的に、迅速かつ安定した高品質なサポート体制の構築と、人的リソースの効率化を目指します。
サービスに対する思いと採用例
自社サービスを提供する企業にとって、サポート体制は製品・サービスの価値をお客様へ届け続けるために重要な役割を果たします。今回、ITMAの「ITサポート支援サービス」が企業のサポート体制をどのように支援しているのか、その採用例と取り組みをご紹介します。
【採用例】
止めない価値を、お客様へ届け続けるために
「サポート品質への取り組み」（HAクラスターソフトウェア）
https://www.itma-support.com/casestudy
ITサポート支援サービス（株式会社ITMA）
株式会社ITMA （お問い合わせ先）
https://www.itma-support.com/contact
TEL: 045-313-6028 FAX: 045-313-6029
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添付画像・資料
企業情報
| 企業名 | 株式会社ITMA |
|---|---|
| 代表者名 | 宮川貴志 |
| 業種 | その他サービス |
