「すべては一人のお客様のために」お客様目線を追求する、アルネットホームがリブランディングブランドロゴリニューアル＆北海道仕様の新商品「極暖の家」発表

◆ブランドロゴ変更のきっかけは、家づくりはもちろん、住んでからの私たちの思いをカタチに

創業から37年がたち、地域のビルダーとして注文住宅のお引渡しが年間500棟を超える規模まで拡大した当社。これからの少子化や顧客の多様化などの社会情勢にも対応できる体制を作るため2015年にホールディングス化に移行しました。さらなる成長展開を考える委員会を設置し、社内ヒアリングや外部有識者などを踏まえ検討したところ社是に掲げる「すべてはお客様のために」をタグラインとしたブランドロゴの変更へたどり着きました。

５色の色には、「営業（青）」「赤（設計）」「黄（インテリアコーディネーター）」「緑（施工）」「水色（アフターサービス）」が一人のお客様へ向いて仕事をすることを意味しています。私たちの家づくりには各分野の専門家がチームを組んでプロセスを大切にお客様の希望を叶えるお手伝いを行います。建てた後、ご入居後もお客様とつながる仕組みにもチャレンジしています。　　（別紙1）

◆北海道のあたたかさは住まいでの暮らしを上質にそして健康に「極暖の家」発売開始

関東ではこたつで暖をとったり、自分の部屋だけ暖めようとする傾向があり、居室による温度差で冷えを感じることがあります。家全体の断熱性能が高ければ、開放的な間取りでも薄着で過ごすことも可能になります。断熱性（UA値）0.46以下を実現する、樹脂フレームとトリプルサッシ、魔法びん断熱を採用した、北海道レベル

の断熱性能の住まいは光熱費の削減はもちろん、高断熱化の健康改善効果（別紙2）による医療費の軽減、ヒートショックの防止など、安心、安全の暮らしはあたたかな家からはじまります。

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別紙１　建てるとき、建てた後、お客様とのつながりを強化する新たな取り組みとは・・・

私たちは建てるときはもちろん、建てた後でもお客様とのつながりを大切にするためにさまざまな取り組みを行っています

【オーナー感謝祭】 年に数回、同窓会のようにオーナー様を展示場に招待し、建築後もつながるコミュニケーション活動を行っています。

【オーナー会報誌発行】 3ヶ月に1度、オーナー様に情報誌を お届けしています。社内でコンテンツを作成し会社の動きを発信しています。

【カスタマーレディ】 お引き渡しをしたオーナ様を巡回し住まいに関するご意見などを聞いたりメンテナンス情報の収集を行います

別紙2　北海道の断熱性能を実現！「極暖の家」の特徴

「ワンランク上の断熱性能」と「ワンランク上の暮らし」を提供することが商品コンセプトになっています

< >倍の厚みの現場発泡ウレタン断熱材を使用した「魔法びん断熱」で北海道基準※1の断熱性能を実現< >

耐震等級相当※を確保しながら、「オール寸柱＋耐震パネル制震ダンパー」を標準採用

★高断熱住宅での健康改善効果について

断熱性の高い家は冷暖房費の削減効果だけでなく

健康改善にも効果があり、年間9000円ほどの医療費が

削減されることが示されております※5

※1：北海道基準とは、改正省エネ基準（平成25年基準）で定められた国内最高レベルの断熱性能（ＵＡ値：0.46Ｗ/㎡・Ｋ以下）に近い断熱性能を有します。UA値は、住宅の断熱性能を表したで、数値が小さいほど断熱性に優れていることを表します。

※2：世界トップクラスとは、トリプルガラスの空気層には断熱性能を高めるアルゴンガスを注入し、ダブルLow-Eトリプルガラスを採用することで世界トップクラスの断熱性能を実現しています。

※3：熱貫流率U値とは、熱の伝えやすさを表した値で、数値が小さいほど断熱性に優れていることを表します。

※4：耐震等級3とは：建物の強さを表す指標で、耐震等級３が最高等級となっています。数百年に一度発生する（震度６強から震度７程度）地震力の1.5倍に対して、倒壊・崩壊しない程度を想定しています。＜建物条件によって異なります＞

※5：出典：伊香賀俊治、江口里佳、村上周三、岩前篤、星旦二他：健康維持がもたらす間接的便益（NEB）を考慮した住宅断熱の投資評価、日本建築学会環境系論文集、vol76,No666、2011.8