“コロナ禍”の時代における採用リスクを軽減。リサーチ業務、リスクマネジメント業務などを手がける株式会社 企業調査センターが、採用方法の見直しを提言

「人材」や「取引先」にかかわるリスク問題を解決する株式会社 企業調査センター（本社：東京都千代田区、代表取締役：藤木 仁）では、“コロナ禍”の時代における、採用時のリスクマネジメントのサービスを、人事担当者や各企業のオーナーに向けて有料で提供しています。「会社の成長を支えてくれる社員や、信頼できるパートナーとともに働きたい」と願う企業・経営者のためのサービスです。

▼株式会社 企業調査センター｜公式サイト：https://kigyou-cyousa-center.co.jp/

■オンラインで行う「Web面接」が普及

新型コロナウイルス感染拡大の影響で、企業の採用活動にも変化が生じています。2020年4月に緊急事態宣言が出されたことから、企業に対し在宅勤務や休業の要請が行われ、採用時の面接についても通常通りの実施が難しい状況となりました。緊急事態宣言が解除された後も、選考はオンラインで行う「Web面接」が主流となっており、一次面接だけでなく、最終面接まですべてオンラインで行う企業も増えています。新型コロナウイルスの影響が長期化すると予想されるなか、こうした動きは今後も続くものと思われます。

また、「Web面接」が普及することで、従来の「対面型面接」よりも候補者の人柄や人間性の把握が難しくなることも推察されます。候補者の人物像を理解するためには、「面接」「応募書類」だけでは知ることができない部分、候補者が伝えきれない部分を、より入念に知るための努力が必要であるともいえます。

採用にいたる前に候補者についての理解を深め、「良い人材を採用したい」「ミスマッチを回避し、採用後に起こりうるトラブルを防ぎたい」というのが、多くの企業のオーナーや人事担当者の願いではないでしょうか。企業調査センターでは、こうした企業経営者や採用担当者の思いに応えるサービスをご用意しています。

■「Web面接」における課題とリスクについて

「面接」について「実施予定に変更はありますか」というアンケートでは、「Web面接と対面での面接を併用する」と答えた企業が55パーセント、「通常通り対面にて実施予定」が17パーセント、「Web面接に限定する」が14パーセント、「検討中」6パーセント、「その他」8パーセントで、約7割の企業がWeb面接を導入したことがわかりました。「Web面接限定」と答えた企業も1割を超えています。（＊株式会社サポーターズ調べ）

また、「Web面接」における懸念材料については、「通信環境が不安定になり、面接の進行が滞る可能性がある」が66パーセント、「学生の印象がわかりづらい」が58パーセント、「イメージ通りに相手にコミュニケーションが取れているかわからない」が43パーセント、「その他」8パーセントで、システム面での不安も依然高いことがうかがえます（＊株式会社サポーターズ調べ）。

▼2月27日付プレスリリース「サポーターズ、新型コロナウイルスによる新卒採用への影響調査を実施。説明会に影響ありが60％～説明会の中止や延期は11％、23％がオンラインに変更。WEB面接の活用は69％～」｜株式会社サポーターズ：https://corp.supporterz.jp/news/2020/covid-19_research

企業の採用担当者と候補者がリアルに顔を合わせる機会が少ない状況では、互いの雰囲気や背景などがわかりづらく、採用後のミスマッチも生じやすくなりがちです。問題リスクの高い社員を入社させてしまうことがないよう、映像のみではわからない情報をきめ細かに読み取る努力が、採用側にも求められています。

■採用候補者の見極めに

リサーチ業務、リスクマネジメント業務、システム開発業務を手がける企業調査センターでは、取引先信用調査のほか、バックグラウンドリサーチや採用マッチング調査などのサービスをご提供しています。大手金融機関などとも契約しており、採用上のリスクを提示することでトラブルを未然に防ぐことに貢献しています。企業の経営者や人事担当者にとっては、サービスの利用により、結果的に採用コストを軽減できるうえ、精鋭となる人材を集めやすくなるというメリットがあります。

“コロナ禍”を経て、企業の採用活動は大きく変わろうとしています。企業調査センターでは、“採用の転換期”ともいえるこの時期に、リサーチサービスを利用した選考方法の見直しを提言するとともに、「会社の成長を支えてくれる社員や、信頼できるパートナーとともに働きたい」と願う企業や経営者のお役に立てるサービスを、今後も提供してまいります。

▼バックグラウンド調査に関して：https://kigyou-cyousa-center.co.jp/bg/

【株式会社 企業調査センターについて】

本社：〒102-0072　東京都千代田区飯田橋4-2-1 岩見ビル4F

代表者：代表取締役　藤木 仁

創業：1999年11月

設立：2008年7月

電話番号：03-3868-0026（代）

URL：https://kigyou-cyousa-center.co.jp/

事業内容：リサーチ業務、リスクマネジメント業務、システム開発業務

【一般の方向けのお問い合わせ先】

企業名：株式会社 企業調査センター

担当者名：角田 博

TEL：03-3868-0026

Email：h-tsunoda@kigyou-cyousa-center.co.jp