Live800、BtoB向け導入事例を更新！

2009年5月1日
株式会社アメニティコーポレーション

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Live800、導入事例を更新。
弥生株式会社、Live800導入により、Webサイトでの新規顧客開拓数が増加。

「何かお困りですか？」サイト訪問者に話しかけて営業ができる
オンライン顧客対応（webチャット）ツール『Live800』
http://live800.jp
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株式会社アメニティコーポレーション（本社：神奈川県横浜市西区、
代表者：鷲澤　官、以下アメニティコーポレーション）が提供する、
オンライン顧客対応（webチャット）ツール『LiVE800』を、弥生株
式会社(本社:東京都千代田区、代表者:岡本　浩一郎、以下 弥生)が、
弥生ネットワークシリーズの販売促進に活用し始めた。

今回、弥生が導入したオンライン顧客対応（webチャット）ツール　
Live800は、次のとおりである。

■製品・サービス詳細
サイト訪問者に話しかけて営業することができるLive800は、サイト
訪問者の、購入前の「ちょっと聞きたい」というニーズに応えること
ができ、サイト訪問者が一定時間以上閲覧している場合、動きに応じ
てポップアップ画面を表示させ、製品担当者がチャットで話しかける
ことができる。

■導入事例
弥生では、弥生ネットワークシリーズの製品ページで活用しており、
1日に10件〜20件の製品に関する新規問い合わせが寄せられている。
Webサイトを単なる情報発信の場としてだけでなく、マーケティング部
門が活用する新規顧客（リード情報）獲得手法の一つとなると見ている。
【弥生ネットワークシリーズ　製品ページ】
http://www.yayoi-kk.co.jp/products/ne/

■特徴
サイト訪問者が、いまどのページを閲覧していて、どのようなキーワード
で流入してきているかが一目で分かるリアルタイムアクセス解析を搭載し
ている。
また、顧客情報やチャット記録等、マーケティングに必要な情報を分析・
管理することができる。

【オンライン顧客対応（webチャット）ツール　Live800】
http://live800.jp

【本件の連絡先】

株式会社アメニティコーポレーション
CIM事業本部　担当者：若宮
Tel：045-640-5066　FAX：045-640-5067
e-mail：info@live800.jp
URL:http://www.amenity-corp.co.jp/
〒220-8130　横浜市西区みなとみらい2-2-1　横浜ランドマークタワー30F