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アイディーエス、Live800の販売代理店契約締結

株式会社アメニティコーポレーション

! 2009年11月24日 17時

株式会社アメニティコーポレーション(本社:神奈川県横浜市西区、代表者:鷲澤 官、以下アメニティコーポレーション)と株式会社アイディーエス(本社:東京都港区、代表者:中野 貴志、以下アイディーエス)は業務提携を実施し、エンタープライズチャットLive800の販売を開始いたしました。

株式会社アメニティコーポレーション(本社:神奈川県横浜市西区、代表者:鷲澤 官、以下アメニティコーポレーション)と株式会社アイディーエス(本社:東京都港区、代表者:中野 貴志、以下アイディーエス)は業務提携を実施し、エンタープライズチャットLive800の販売を開始いたしました。

エンタープライズチャットとは、オンライン(Webサイト)上でお客様の「ちょっと聞きたい」に、「すぐ答える」ことができるサービスです。お客様は気軽に問い合わせでき サポート(企業)側はお客様と密な(チャット)コミュニケーションが取れることで、店舗で接客しているようなサービスを提供することができます。

エンタープライズチャット公式サイト:
http://www.ids.co.jp/product/EnterpriseChat/index.html
初期費用:無料
月額:15,000円(税別)/1ライセンス

販売代理店である株式会社アイディーエスは、システム開発会社として多くのECサイトやCRMなどのコールセンター向けシステムの開発を手がけおり、今回、Live800を取り扱うことにより、ECサイトの売上げ向上ソリューションや、コールセンター向けのコスト削減ソリューションを強化していくのが狙いです。
既にアイディーエスでは、建材・工具の販売サイトであるトステムビバ株式会社のオンラインショップにLive800を導入済みで、商品購入時に迷われているお客様に対してLive800を活用してサポートすることにより、サイト顧客の満足度向上を実現しています。
(トステムビバオンラインショップ:http://vivaonline.vivahome.co.jp/shop/c/

なお、株式会社アイディーエスでは、今後1年間で100社への導入を目指します。


【本件の連絡先】
株式会社アメニティコーポレーション
Live800事業本部 担当:若宮
Tel:045-640-5066 FAX:045-640-5067
e-mail:info@live800.jp
URL:http://www.amenity-corp.co.jp/
〒220-8130 横浜市西区みなとみらい2-2-1横浜ランドマークタワー30F

株式会社アイディーエス
ITソリューション営業部 担当:河尻/柴田
e-mail:pr@ids.co.jp
Tel:03-5484-7811 Fax:03-5484-7519
URL:http://www.ids.co.jp/
〒108-0073 東京都港区三田3-9-9森伝ビル8F

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