経営者が仕事を「やめる」ための三つの問い

CX Value Lab株式会社は、天草のコミュニティFM「みつばちラジオ」および天草ケーブルネットワークで放送中のラジオ番組『やさしい体験をつくるラジオ』において、2026年9月11日（金）に第15回「やらない、を決める」を放送します。人手が限られる地域の中小企業では、経営者が断れなかった仕事の負荷は、多くの場合そのまま現場に向かいます。番組では、なぜ断れないのかを三つの理由に整理したうえで、何をやめるかを判断するための三つの問い——自社の行き先につながるか、自社がやらなくてもお客様は困らないか、三年後もやっていたいか——を、専門用語を使わずに提示します。

報道関係者各位

プレスリリース

2026年9月9日

CX Value Lab株式会社

CX Value Lab株式会社（本社：福岡県福岡市中央区、代表取締役：廣瀬隆彦）は、天草のコミュニティFM「みつばちラジオ」および天草ケーブルネットワークで放送中のラジオ番組『やさしい体験をつくるラジオ』において、2026年9月11日（金）に第15回「やらない、を決める」を放送します。人手の限られる地域の中小企業において、経営者が仕事を引き受け続けた結果その負荷がどこへ向かうのかを整理し、何をやめるかを判断するための三つの問いを、専門用語を使わずに提示します。

■ 背景：断れなかった仕事のツケは、現場が払っている

中小企業庁「中小企業白書」によれば、日本の企業の約99.7％を中小企業が占めます。人材の確保が難しい地域の中小企業では、経営者自身が現場の実務と経営判断の両方を抱えたまま、そこへ地域団体の役職や取引先からの依頼が重なっていきます。

顔の見える関係が濃い地域ほど、「昔お世話になった方だから」「ここで断れば、次はもう声がかからないかもしれない」という理由で、手一杯でも引き受けてしまう場面が起こりやすくなります。そして引き受けた仕事は、多くの場合、経営者ではなく現場が担うことになります。

一方で「選択と集中」や「事業の絞り込み」は、大企業の経営論として語られることが多く、従業員数十名以下の現場にそのまま当てはめにくいのが実情です。同社はこうした知見へのアクセスの偏りを「情報の非対称性」ととらえ、本番組を通じて、地域の経営者に伝わる言葉で経営の知見を届けています。

■ 9月11日放送の内容

第15回「やらない、を決める」

・本放送：2026年9月11日（金）14:00〜14:30

・再放送：2026年9月13日（日）9:00〜9:30

番組では、なぜ断れないのかを三つの理由に整理します。断って失うものは金額で見えるのに対し、引き受けたせいでできなかった仕事は最初から存在しないため見えないこと。やめる痛みはすぐに来るが、やめない痛みは数年かけて表れること。そして「やらない」を決める権限は、そもそも経営者にしかないこと。

そのうえで、やめるかどうかを判断する三つの問い——「自社の行き先につながっていくか」「自社がやらなくてもお客様は困らないか」「三年後もやっていたいか」——を提示します。やらないことを決めるのは切り捨てではなく、自社が何をやっている会社なのかを相手に伝わるようにすることだ、というのが番組の主軸です。

また、三つの問いで答えが出ても、経営者自身が創業期に始めた仕事だけはやめられないという現実にも触れます。

■ 番組概要

番組名：やさしい体験をつくるラジオ

サブタイトル：情報の非対称性をなくし、経営者の体験を変える30分

放送局：みつばちラジオ（天草コミュニティFM）／天草ケーブルネットワーク

本放送：毎週金曜日 14:00〜14:30

再放送：毎週日曜日 9:00〜

ナビゲーター：廣瀬隆彦（CX Value Lab株式会社代表取締役）

放送開始：2026年6月5日（1年間）

聴取方法：放送エリア外もスマートフォンアプリ「FM++（エフエムプラプラ）」で聴取可能

https://fmplapla.com/mitsubachiradio

■ 番組の特徴

専門知識を「やさしい言葉」に翻訳します。横文字や業界用語を避け、「知財」は「目に見えない資産」のように、聴いている方に伝わる言葉へ言い換えて語ります。また、上から教えるのではなく、同じように経営の現場を見てきた一人として、天草の経営者と同じ目線で話すことを番組のスタンスとしています。

「やさしい」とは、誰にとってもわかりやすい、つまり「伝わる」こと。「価値は、相手に届いてはじめて価値になる」という考え方のもと、専門知を伝わる形で届けることにこだわっています。

■ 代表者コメント（CX Value Lab株式会社代表取締役廣瀬隆彦）

「良い技術も良い考えも持っているのに、それが伝わらないだけで機会を逃してしまう経営者を、たくさん見てきました。あれもこれもできます、と伝えている限り、相手の頭の中に自社の場所はできません。やらないことを決めるのは、守りではなく、残ったものに人も時間も集中させる攻めの判断だと私は思っています。断れずに困っている経営者の方にこそ、聴いていただきたい回です。」

■ 会社概要

会社名：CX Value Lab株式会社

所在地：福岡県福岡市中央区

代表者：代表取締役廣瀬隆彦

設立：2020年3月

事業内容：経営戦略・マーケティング・CX（顧客体験）・知的財産・脱炭素経営に関するコンサルティング

URL：https://cxvaluelab.com

※2023年7月に熊本県・天草市と進出協定を締結し、天草市内に拠点を設けています。

■ 本件に関するお問い合わせ先

CX Value Lab株式会社広報担当

お問い合わせ：https://cxvaluelab.com/contact

E-mail：info@cxvaluelab.com