約49％が「乗り換えたい」と回答｜インターネット回線の満足度と乗り換え意欲に関する調査

■調査概要

調査対象：現在、インターネット回線を利用している方

調査方法：インターネット調査

調査実施者：LIVIKA編集部（自社調査）

調査期間：2026/01/16～2026/01/16

回答者数：105人
 

※アンケート結果を引用する場合は、「引用：LIVIKA（https://livika.jp/）」と記載し、該当ページのURLをリンクしてください。

 

アンケート詳細はこちら：https://livika.jp/70765/

■調査内容

・現在契約しているインターネット回線を教えてください。

・現在のインターネット回線にどの程度満足していますか？

・インターネット回線を乗り換えたいと思いますか？

・（乗り換えたいと答えた方）理由を教えてください。

・（乗り換えたいと答えた方）重視するポイントは何ですか？

■調査まとめ

・利用中のインターネット回線は「光回線」が最も多く73.3％

・現在のインターネット環境に満足している方は64.8％

・半数近くの方がインターネット回線を「乗り換えたい」と回答

・乗り換えたい理由は「通信速度」と「月額料金」が上位

・乗り換えにおいて「月額料金」を重視する方が約半数

■インターネット回線の手続きはインターネット開通窓口がおすすめ

インターネット開通窓口（https://livika.jp/）は、インターネット回線の契約手続きをサポートする窓口です。専門スタッフが住居タイプやエリアを確認したうえで最適な回線を案内するため、比較や検討に時間をかけることなく、スムーズに契約を進めることができます。

 

受付時間は8：00〜20：45（土日祝も対応可）で、引っ越し準備で忙しい方や、回線選びに不安がある方でも利用しやすい窓口です。

 

開通の手続き電話番号：0120-473-023

■インターネットの乗り換えに関する記事

・【初心者必見】インターネット回線の契約方法・選び方を徹底解説！
　https://livika.jp/20096/

 

・引っ越しを機にインターネットをお得に乗り換えよう！乗り換えの手順やお得なキャンペーンを紹介
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・法人向け！インターネット回線の乗り換え手順｜乗り換えるメリットや注意点も解説
　https://livika.jp/53016/

■LOHASTYLEが運営するオウンドメディア「LIVIKA」

LIVIKA（https://livika.jp/）は"暮らしを豊かにする、快適な情報を"をコンセプトに、暮らしにまつわる情報を分かりやすくまとめているメディアです。ジャンルは「電気・ガス・インターネット」などのインフラから、引っ越し時に役立つ「役所・公共の手続き」など多岐にわたって展開しています。
 

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■引用に関するお願い

アンケート結果を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。
 

引用方法

「引用：LIVIKA（https://livika.jp/）」または「引用：LIVIKA（https://livika.jp/）｜（タイトル）」
 

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