【光回線に関する調査】開通までにかかった時間は2週間以内が約7割

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光回線の開通には工事や日程調整が必要となるため、利用開始までにどの程度の時間がかかるのか不安に感じる人も少なくありません。実際の開通までの期間には幅があり、状況によって差が生じることもあります。そこで、インターネットの開通サービス「インターネット開通窓口」を運営している株式会社LOHASTYLEが、暮らしを豊かにするお役立ち情報メディア「LIVIKA」（https://livika.jp/）にて、光回線の開通時間について調査を行いました。

■調査概要

調査対象：現在、光回線を利用している方

調査方法：インターネット調査

調査実施者：LIVIKA編集部（自社調査）

調査期間：2026/01/16～2026/01/16

回答者数：109人

※アンケート結果を引用する場合は、「引用：LIVIKA（https://livika.jp/）」と記載し、該当ページのURLをリンクしてください。

アンケート詳細はこちら：https://livika.jp/70762/

■調査内容

・利用している光回線のサービスはどこですか？

・光回線の開通までにどれくらい時間がかかりましたか？

・具体的に、どの手続きに時間がかかりましたか？

・光回線の開通までの間、ネット環境を確保していましたか？

・（はいと答えた方）どの方法でネット環境を確保していましたか？

・今後、開通までの待ち時間が長い回線は契約を避けたいと思いますか？

■調査まとめ

・利用中の光回線は特定の回線サービスに偏らず分かれる結果に

・光回線の開通にかかった時間は2週間以内が約7割

・最も時間がかかった手続きは「工事日の調整」が最多

・開通までの間、ネット環境を確保したと回答した人は約6割

・開通までの間、ネット環境を確保した方法は「スマホのテザリング」「Wi-Fiレンタル」など多様

・約7割が開通に時間がかかる回線は避けたいと思うと回答

■インターネット回線の手続きはインターネット開通窓口がおすすめ

インターネット開通窓口（https://livika.jp/）は、インターネット回線の契約手続きをサポートする窓口です。専門スタッフが住居タイプやエリアを確認したうえで最適な回線を案内するため、比較や検討に時間をかけることなく、スムーズに契約を進めることができます。

受付時間は8：00〜20：45（土日祝も対応可）で、引っ越し準備で忙しい方や、回線選びに不安がある方でも利用しやすい窓口です。

開通の手続き電話番号：0120-473-023

■光回線の開通手続きに関する記事

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■LOHASTYLEが運営するオウンドメディア「LIVIKA」

LIVIKA（https://livika.jp/）は"暮らしを豊かにする、快適な情報を"をコンセプトに、暮らしにまつわる情報を分かりやすくまとめているメディアです。ジャンルは「電気・ガス・インターネット」などのインフラから、引っ越し時に役立つ「役所・公共の手続き」など多岐にわたって展開しています。

新しい暮らしには、「不安」や「迷い」「知りたいこと」「知るべきこと」がつきもの。

LIVIKAで検索すれば「新生活」にまつわる情報は全て揃う。

そんなメディアを目指し、引っ越しが「面倒くさいもの」から「わくわくするもの」に変わる情報をお届けしていきます。