困ったら即聞ける！ホームページ作成／集客管理ツールの「3do1（サンドイッチ）」が優先サポートサービスを提供開始。

デザイン・システム・インフラによるウェブサービスの企画・制作・運営を手掛けるエディプレックス株式会社（所在地：東京都新宿区、代表取締役：岸田展明）が運営するホームページ作成／集客管理ツール「3do1（サンドイッチ）」は、3do1の有料プラン利用者へのサポート体制を強化する『3do1運用あんしんサポート』を10月18日より提供開始しています。

3do1は、CMS（コンテンツ管理システム）とCRM（顧客関係管理）の機能を併せ持つ、スモールビジネスのためのクラウドツールです。

今回新たにスタートしている『3do1運用あんしんサポート』では、一般的なサポートデスクを通したマニュアルベースのカスタマーサポートとは異なり、ウェブ制作のプロが窓口担当者として丁寧に相談内容にお答えします。誰でも簡単に扱えるクラウドツールだからこそ、自分で自由に進められる手軽さと、困った部分は直接プロに相談できる安心を両立できます。

スモールビジネス運用ツール「3do1（サンドイッチ）」
https://3do1.jp/

新サービス『3do1運用あんしんサポート』

3do1は、オンライン経由でのたった1分の新規登録で、誰でも簡単にホームページを作成できます。
『3do1運用あんしんサポート』は、3do1の有料プラン（スタータープラン、ベーシックプラン）利用者を対象とした新サービスです。3do1の機能を熟知したウェブ制作のプロが専任担当者となり、ひとりひとりのホームページ運用に寄り添って丁寧にサポートします。

Web制作会社に依頼しなくても、自分でホームページを運用していくことのできるツールは増えています。また、マーケティングについてコンサルティング会社に依頼しなくても、ホームページやSNSを活用しながら集客アップをする方法もあるでしょう。

これらをうまく利用しながらも、つまづくところは気兼ねなく相談でき、気づいていないポイントにはアドバイスが欲しい。こんな要望を低コストで実現します。

ウェブ制作のプロが専任担当者に

マニュアルに沿ったカスタマーサポートではなく、3do1の機能を熟知したウェブ制作のプロが専任担当者として相談内容に向き合います。ツール操作レクチャーだけでなく、ホームページ活用方法のご提案や簡単な制作支援など、幅広くホームページ運用をサポートします。

相談方法も柔軟に対応

ウェブフォーム経由でのお問い合わせよりも、スピーディーでわかりやすい優先サポートを受けられます。相談方法も、お電話、Zoomなどのオンライン会議ツール、チャットツールなど、ご希望の手段にあわせて柔軟に対応します。

▼お申し込みフォーム
https://support.3do1.jp/plan-option2/form

▼対象

3do1の有料プラン（スタータープラン、ベーシックプラン）利用者

▼利用料金

各有料プランの月額利用料金に+5,000円/月
※価格は税込表記。

スモールビジネス運用ツール『3do1（サンドイッチ）』

3do1は「ホームページを手軽に作る」「顧客を集めて管理する」「顧客の満足度を高める」という、スモールビジネスに必要な3つの機能をワンストップで提供します。
CMS（コンテンツ管理システム）とCRM（顧客関係管理）を併せ持ち、スモールビジネス向けに最適化されていることが特長です。ホームページ作成を入り口として、独自のSBMS（Small Business Management System）でスモールビジネスのDX化を促進していきます。

「ホームページを手軽に作る」
・ドメインやサーバー契約不要、最短1分で登録完了。
・ページの見た目を確認しながら編集できる直感的な操作ツール。

・お問い合わせフォームや会員制サイトの仕組みも簡単導入。

「顧客を集めて管理する」 
・顧客登録項目は、ビジネスの内容にあわせてカスタマイズ可能。
・顧客情報は管理ツールでいつでも閲覧・整理整頓。

「顧客を知り満足度を高める」
・属性、タイミング、行動の絞り込みで、顧客に合わせた効果的なアプローチ。
・限定コンテンツやメール配信など、パーソナライズされたサービス提供。

エディプレックス について

3do1を運営しているエディプレックスは、「すべてを、よりよい形に。」をビジョンに掲げ、企画〜制作・開発〜運用までをエンドツーエンドで提供するウェブ制作会社です。2000年に創業、クライアントそれぞれの事業や課題と深く向き合い、フルスクラッチや自社開発パッケージによるウェブサイト制作・ウェブサービス開発をお任せいただいている実績があります。

＜会社概要＞
会社名：エディプレックス株式会社
代表者：岸田 展明
所在地：東京都新宿区新宿5-15-7 東晃ビル2階
事業内容：ウェブデザイン・システム・サービスの企画・制作・提供
サーバーインフラ構築・提供　他