クラウド初の顧客情報管理総合サービス「CoCoReal（ココリアル）」をNetReal（株）が2017年9月1日リリース！

法人リスト・FAX・DM発送など、売上拡大や業務効率化を目的としたクラウドサービス「NetReal!（ネットリアル）」を提供しているNetReal株式会社（本社：東京都中央区銀座 2-6-15 、代表取締役社長：浅地　紀幸）は、クラウド初の顧客情報管理総合サービスCoCoReal（ココリアル）の提供を2017年9月1日より開始しました。

▽「CoCoReal」の紹介

公式サイトhttps://coco.netreal.jp（webアプリケーションツール）

「CoCoReal」はお客様の情報管理や分析ができ、伝えたいときにすぐに案内を送ることができる＝enmusubi（縁結び）webクラウドサービスツールです。

・Windows、Macintosh、Android等などのOSからブラウザへアクセスできればご利用いただけます。

■本サービスの概要

顧客情報管理において、Excelで作成したリストをクラウド上（CoCoReal）にアップロードすることで簡単に管理ができ、さらに登録先への連絡がシームレスに行えるサービスです。

【顧客情報をターゲットごとに簡単抽出】

これまでターゲットごとにエクセルでリスト作成していた労力と時間はもう要りません。カンタン検索抽出が可能です。

【メール、ＦＡＸ、ＤＭで即アプローチ】

CoCoRealから上記のアプローチが可能です。とくに、メールで不達のところへすぐにFAX、さらに不達となった場合DM、と手段を変えて送ることができるのがCoCoRealの大きな特長です。

【ラクラク名刺管理でお礼状、年賀状を送付】

名刺をもらう機会の多い経営者、営業、士業関係の方にもオススメ！顧客情報を一元管理し、お礼状などを一括送付できます。

■サービスの開発背景

普段、関わりのあるお客様や名刺の情報管理はどのように行っていますか？Excelを含む表計算ソフトで氏名や会社名を入力してみたものの、営業活動記録や業務管理（季節の挨拶等）といった管理までは難しい、という方が多いのではないでしょうか。

当社は元々、販売促進支援ツール「NetReal!」を提供していますが、反応率や顧客履歴の管理が上手くできないというユーザーの声がありました。

そのようなニーズにお応えすべく生まれたのが、顧客情報（リスト）をアップロードすることで管理できるCoCoRealです。

■リストの管理・共有

既に世間には様々な顧客管理ツール（CRM、SFA）がありますが、“世界初”であるCoCoRealだけの機能があります。それは、FAX、DM、メール一斉配信ツールがアドオンされていること。顧客情報を管理しつつ、アプローチや結果の管理まで可能です。さらに、一般的な顧客管理ツールは活用すればするほど課金で機能追加が必要なタイプが多く出回っていますが、CoCoRealではオプション機能を追加する煩わしさがないのもポイントです。

■販売促進活動の簡素化・共有

これまで個々に行ってきたセールスや顧客支援活動はCoCoRealを利用することで、一元的に管理、運用できます。販売促進が目的であれば、FAXやDM、メール一斉配信のツールを活用できますし、営業チーム内の効率的な情報管理とアプローチを一元化できます。管理業務においては、各部署からのリストを集約して一斉に顧客への案内などができ、またそのフィードバックも容易です。

■CoCoRealの特長まとめ

「簡単に効率良く情報を送る」

FAX、メール一斉配信、A4ハガキ（印刷込）が、クリック操作ひとつで簡単に行えます。

「確実に情報を伝える」

例えば、メールをクリックしていない配信先にFAXを送り、FAXが届かなければA4ハガキ（印刷込）を送るというように、情報を確実に届ける事が出来ます。

「情報の視える化」

過去のアプローチ履歴と反応率を確認できるので、今後の判断材料としての活用はもちろん、社内共有の手間も省けます。

■CoCoRealの使い方

１．CoCoRealサイト（https://coco.netreal.jp）上部「会員登録はこちら」をクリック

２．必須項目を記入いただき、送付されるメール内アドレスへアクセスして登録完了

３．登録したメールアドレス・パスワードにてCoCoRealへログイン

４．お持ちの顧客情報（Excelデータ）をアップロード

※アップロードの詳細は会員画面内「ココリアルの使い方」を参照

＜サービス概要＞

サービス名：CoCoReal（ココリアル）

価格：5,000円～（税別）月額制（プランにより変動、フリープラン有）

対応機種：PC、タブレット、スマートフォンなど

対応OS：Windows7-10、macOS、Android　（2017年9月現在）

対応ブラウザ：Windows：Internet Explorer 11 / Microsoft Edge(最新版) / Mozilla Firefox(最新版) /Google Chrome(最新版)/MacOS :Safari 9, 10 / Mozilla Firefox(最新版) / Google Chrome(最新版)/iPhone / iPad :Safari(最新のiOS版)/Android :Android Chrome(最新版)

【NetReal株式会社について】

公式サイトhttps://www.netreal.jp

プッシュ型ダイレクトマーケティングを中心とした売上アップ総合支援サイトを運営。新規顧客開拓や既存顧客のフォローや業務連絡と幅広い使い方ができるのが特徴。現在、業種・職種問わず日本全国約22,000社にご利用いただいています。

事業内容：インターネットサービス事業、広告事業、プラットフォーム事業、その他

所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座2-6-15 第一吉田ビル5階

代表取締役社長：浅地紀幸

設立：2010年12月

運営サイト：売上アップ支援サイト「NetReal!」

TEL：03-3535-0536（9:00〜18：00）

e-mail：info@netreal.jp

【本リリースに関する取材・お問い合わせ先】

NetReal株式会社