【ニュースリリース】オープンソースCRM(F-RevoCRM, VtigerCRM)サポート・保守サービス提供開始

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シンキングリード株式会社（代表取締役金丸隆）は、高機能オープンソースCRM「F-RevoCRM」,「VtigerCRM」のサポートサービス、保守サービスの提供を開始しました。オープンソースCRM(F-RevoCRM, VtigerCRM)サポート・保守サービスは、シンキングリードがオープンソースCRMを多数の企業様に導入、カスタマイズ、サポートした経験、実績を活かして、サポートや保守を提供させて頂くサービスです。

シンキングリード株式会社（代表取締役金丸隆）は、高機能オープンソースCRM「F-RevoCRM」,「VtigerCRM」のサポートサービス、保守サービスの提供を開始しました。

URL：https://f-revocrm.jp/service/#support

□サポートサービス、保守サービスの概要：

オープンソースCRM(F-RevoCRM, VtigerCRM)サポート・保守サービスは、シンキングリードがオープンソースCRMを多数の企業様に導入、カスタマイズ、サポートした経験、実績を活かして、サポートや保守を提供させて頂くサービスです。

本リリースでお知らせする内容以外にもお客様のニーズに合わせた内容でサポート、保守サービスを提供することも可能です。

□サポートサービス、保守サービスの特長：

オープンソースCRMにおけるカスタマイズ、導入経験豊富な技術者が適切にサポート、アドバイスします。

プログラム、データベースに関わる技術的問題にもサポート、アドバイスが可能です。

□活用シーン

・オープンソースCRMの機能に関して、使い方が分からない時。

・オープンソースCRMが思うように動作しない時。

・各種機能のおける設定を行いたいが、設定の仕方が分からない時。

□サービス詳細

　－サポートサービス

　　「ユーザー向け」　機能、仕様に関するお問い合わせ対応

　　「システム管理者向け」　システム設定に関するお問い合わせ対応

　　障害発生時の調査

　　　月額費用　　20,000円

－保守サービス

　　「ユーザー向け」　機能、仕様に関するお問い合わせ対応

　　「システム管理者向け」　システム設定に関するお問い合わせ対応

　　障害発生時の調査

　　不具合修正パッチの優先的提供

　　　月額費用　　100,000円

◆問合せ方法：メール（随時受付）

◆初期応答時間：2営業日（10時～18時）

※ご契約は1年単位とさせていただきます。

□F-RevoCRMについて：

『F-RevoCRM』は高機能オープンソースCRM アプリケーションとして世界中で活用されているVtigerCRMをベースに、日本の企業文化に合わせシンキングリードが独自にローカライズ（日本語化）とバグ修正を行った完全にフリー＆オープンな高機能CRMアプリケーションで、2011年10月公開から既に国内3600社よりダウンロードされ活用されております。

【F-RevoCRMの特長】

・完全にオープン＆フリー：ライセンス料が発生しないため、費用を抑える事ができます。

・統合型CRM：マーケティング、営業、保守サポート、販売管理など、幅広い領域にて利用できます。

・多機能：一般的なCRM機能の他にWeb Toリード機能、顧客ポータル機能、メール連携機能、見積書作成

管理機能などを標準で有しております。

・簡易操作：多機能でありながら、シンプルで直感的で理解しやすいインターフェースになっています。

・導入サービス：CRM導入経験豊富なコンサルタントによる支援のもと、CRM導入を成功に導きます。

（F-RevoCRM ホームページ：https://f-revocrm.jp/）

＜会社概要＞

【社名】　シンキングリード株式会社

【代表者】　金丸　隆（カナマル　タカシ）

【設立】　2008年7月28日