アクトブリッジ株式会社 自動車ディーラー向けコールセンター『アクトコール』のサービスを開始

報道機関各位
プレスリリース

2005年6月24日
アクトブリッジ株式会社
代表取締役　末重 秀哲

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アクトブリッジ株式会社
自動車ディーラー向けコールセンター『アクトコール』のサービスを開始
・顧客へのフォローコール（調子伺いコール）業務を代行
・独自の顧客管理システムで入庫・対応履歴を一元管理し、最適なコールを実施
・素早く正確なフィードバックで、ディーラーにおける対応品質を向上
・きめ細やかな対応で顧客満足度(CS)を向上
http://www.actbridge.com
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　アクトブリッジ株式会社（代表取締役：末重 秀哲、東京都品川区東五反田
1丁目10番7号）は、自動車ディーラー向けコールセンター『アクトコール』の
サービスを開始いたしました。

『アクトコール』は、自動車ディーラーが実施する顧客へのフォローコール
（調子伺いコール）の業務を、弊社がアウトバウンド型コールセンターとして
代行するサービスです。
『アクトコール』では、ディーラー内の顧客情報管理を一元化する『アクトコ
ール顧客管理システム』を活用することで、過去の入庫（修理）履歴や、コー
ル時の対応履歴などを蓄積し、これらの情報を元に最適なコールを実施いたし
ます。
さらに、コール結果を素早く正確にフィードバックすることで、ディーラーに
おける顧客情報管理の効率化と、顧客への対応品質の向上を確実なものに
します。

当サービスの詳細および弊社の概要については、弊社ウェブサイト
(http://www.actbridge.com)をご参照下さい。

アクトブリッジ株式会社は、『アクトコール』をはじめとした各種マーケティ
ング・ソリューションおよび関連分野のコンサルティングを提供し、皆様の
企業経営を強力に支援してまいります。

【本件に関するお問合せ先】
アクトブリッジ株式会社　アクトコール担当
TEL: 03-3444-7292　受付時間 10:00〜18:00（土日・祝日を除きます）
E-mail: service@actbridge.com　URL: http://www.actbridge.com
〒141-0022 東京都品川区東五反田1丁目10番7号 AIOS五反田ビル