保険販売、コール代行、テレアポ業務に必須!全通話型録音システムのレンタルサービスを開始。
株式会社オープンコム(神奈川県川崎市中原区新丸子東2-888 KTSビル4F、以下オープンコム)は、電話発信・受信業務を行う企業様向けに全通話録音型サーバシステム「Open Logger」(オープンロガー)のレンタルサービスを開始します。
これまで高価だった全通話録音型サーバシステムを月額レンタル制とし、レンタル機器保守料金を含んだ価格でのサービス提供が可能となりました。
【全通話録音サーバシステム「Open Logger」(オープンロガー)について】
全通話録音サーバシステム「Open Logger」(オープンロガー 以下オープンロガー)はコミュニケータの通話音声録音はもちろん、通話数、接続率、稼働時間、発信数を全て計測し、クライアント要件を担保、コール業務の”今”を明示することで管理者の「次に打つべき一手」を導き出す、唯一の通話録音システムとなっております。
【3つの特徴】
1.ISDN1500回線に含まれる情報を全て取得します。
「オープンロガー」は、ISDN1500回線に含まれる情報を全て自動にて取得、計測を行います。
2.検索機能およびデータ出力機能が豊富です。
音声のみを記録する従来の自動通話録音機能に加えアウトバウンドに特化したコール分析機能搭載し、話中、電話呼び出し秒数、切断元、通話時間、非通話時間を記録し、17項目の検索条件から必要な録音データを検索、数値による表示、CSV出力およびグラフ表示をリアルタイムにて行います。
表示されたコールデータから、電話番号リストの見直し、コミュニケータの発信状況、通話状況を正確に把握し次に打つべき最も有効な一手を導き出します。
3.専用ソフトのインストール不要です。
現在お使いのインターネットブラウザで「オープンロガー」管理画面を操作する事ができます。
【導入のメリット】
1.電話代行業務、保険販売において必須とされる通話録音をサーバで保管するため、記録メディアの紛失等の心配がありません。
2.月額レンタル制により、導入コストが大幅に抑えられます。
3.電話業務管理機能を備え、これまで時間のかかっていた集計業務が軽減されます。
【料金について】
1~23席対応(ISDN1500回線):\84,000(税別/月額)からのプランをご用意しております。
「Open Logger」月額レンタル料金表:http://www.opencom.co.jp/logger/price.html
【「Open Logger」製品概要】
製品名 :全通話録音サーバシステム 「Open Logger」(オープンロガー)
対応回線 : ISDN1500
最大収容チャンネル数 : 最大96ch
音声録音保存方式 : ogg・mp3・wav
検索項目 :日時指定 / 曜日指定 / 相手先番号 / 相手先通知番号 / 着信先番号 / 発着信区別 / 内線番号 / 回線 / 待ち時間 / 通話時間 / 通話合計 / 応答区分 / 分類 / 切断元 /切断理由 / 再生フラグ / メモ
最大録音時間(媒体): 約80,000時間(HDD)
ソフト: Internet Explorer・Windows Media Player
クライアントOS :Windows 8/ Windows 7/Vista/XP
サーバ名称 :NEC Express5800
電源及び消費電力:AC100V/200V±10%, 50/60Hz±3Hz
URL:「Open Logger」http://www.opencom.co.jp/logger/
さらに詳しい情報は下記サイトにてご覧いただけます。
オープンロガー検索画面イメージ:http://www.opencom.co.jp/logger/search.html
オープンロガー分析レポートイメージ:http://www.opencom.co.jp/logger/report.html
機能及び、仕様一覧:http://www.opencom.co.jp/logger/system.html
【株式会社オープンコム会社概要】
会社名 株式会社オープンコム
英文名 Opencom Inc.
設 立 2003年7月26日
資本金 50,000,000円
代表取締役 真壁 勉
所在地 〒211-0004 神奈川県川崎市中原区新丸子東2-888 KTSビル4F
TEL 044-430-5356
FAX 044-433-5047
URL http://www.opencom.co.jp
E-mail webinfo@opencom.co.jp
【全通話録音サーバシステム「Open Logger」(オープンロガー)について】
全通話録音サーバシステム「Open Logger」(オープンロガー 以下オープンロガー)はコミュニケータの通話音声録音はもちろん、通話数、接続率、稼働時間、発信数を全て計測し、クライアント要件を担保、コール業務の”今”を明示することで管理者の「次に打つべき一手」を導き出す、唯一の通話録音システムとなっております。
【3つの特徴】
1.ISDN1500回線に含まれる情報を全て取得します。
「オープンロガー」は、ISDN1500回線に含まれる情報を全て自動にて取得、計測を行います。
2.検索機能およびデータ出力機能が豊富です。
音声のみを記録する従来の自動通話録音機能に加えアウトバウンドに特化したコール分析機能搭載し、話中、電話呼び出し秒数、切断元、通話時間、非通話時間を記録し、17項目の検索条件から必要な録音データを検索、数値による表示、CSV出力およびグラフ表示をリアルタイムにて行います。
表示されたコールデータから、電話番号リストの見直し、コミュニケータの発信状況、通話状況を正確に把握し次に打つべき最も有効な一手を導き出します。
3.専用ソフトのインストール不要です。
現在お使いのインターネットブラウザで「オープンロガー」管理画面を操作する事ができます。
【導入のメリット】
1.電話代行業務、保険販売において必須とされる通話録音をサーバで保管するため、記録メディアの紛失等の心配がありません。
2.月額レンタル制により、導入コストが大幅に抑えられます。
3.電話業務管理機能を備え、これまで時間のかかっていた集計業務が軽減されます。
【料金について】
1~23席対応(ISDN1500回線):\84,000(税別/月額)からのプランをご用意しております。
「Open Logger」月額レンタル料金表:http://www.opencom.co.jp/logger/price.html
【「Open Logger」製品概要】
製品名 :全通話録音サーバシステム 「Open Logger」(オープンロガー)
対応回線 : ISDN1500
最大収容チャンネル数 : 最大96ch
音声録音保存方式 : ogg・mp3・wav
検索項目 :日時指定 / 曜日指定 / 相手先番号 / 相手先通知番号 / 着信先番号 / 発着信区別 / 内線番号 / 回線 / 待ち時間 / 通話時間 / 通話合計 / 応答区分 / 分類 / 切断元 /切断理由 / 再生フラグ / メモ
最大録音時間(媒体): 約80,000時間(HDD)
ソフト: Internet Explorer・Windows Media Player
クライアントOS :Windows 8/ Windows 7/Vista/XP
サーバ名称 :NEC Express5800
電源及び消費電力:AC100V/200V±10%, 50/60Hz±3Hz
URL:「Open Logger」http://www.opencom.co.jp/logger/
さらに詳しい情報は下記サイトにてご覧いただけます。
オープンロガー検索画面イメージ:http://www.opencom.co.jp/logger/search.html
オープンロガー分析レポートイメージ:http://www.opencom.co.jp/logger/report.html
機能及び、仕様一覧:http://www.opencom.co.jp/logger/system.html
【株式会社オープンコム会社概要】
会社名 株式会社オープンコム
英文名 Opencom Inc.
設 立 2003年7月26日
資本金 50,000,000円
代表取締役 真壁 勉
所在地 〒211-0004 神奈川県川崎市中原区新丸子東2-888 KTSビル4F
TEL 044-430-5356
FAX 044-433-5047
URL http://www.opencom.co.jp
E-mail webinfo@opencom.co.jp
企業情報
| 企業名 | 株式会社オープンコム |
|---|---|
| 代表者名 | 真壁勉 |
| 業種 | コンピュータ・通信機器 |
コラム
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