Dynamics CRMに関する豊富なノウハウを「Live Support for Dynamics CRM」として提供開始

マイクロソフトのCRMソリューション分野 “Customer Relationship Management”のゴールドコンピテンシーパートナーである日本ビジネスシステムズ株式会社(本社：東京都港区、代表取締役：牧田 幸弘、以下JBS)は、Microsoft Dynamics CRMに関するサポートサービス「Ambient Office／アンビエントオフィス Live Support for Dynamics CRM（以下 LS4DC）」を、2013年12月12日から提供開始いたします。

「LS4DC」では、JBSが持つDynamics CRMに関して高度な技術力、豊富な経験をもとに、お客様企業にCRMをスムーズに導入、定着させるためのご支援をいたします。
お客様はこの「LS4DC」をご契約することで、CRM製品選定から導入運用支援までのあらゆるフェーズにおいて、高度なDynamics CRMナレッジを保有したエンジニアを必要な時間だけご利用できます。本サービスは2013年9月のパイロット利用開始から既に複数社様にご契約いただき実績を積み重ね、このたび正式サービスのリリースとなりました。

【「Ambient Office／アンビエントオフィス Live Support for Dynamics CRM」のサービス概要】

＜特長＞
Dynamics CRMに関連する全てのご相談、ご質問に対して、時間チャージ制でのサービス料金体系で、「必要な時に必要なだけ」ご利用頂くことが可能な業務支援サービスです。必要な作業量に応じて、あたかも自社常駐要員に依頼・相談するようにご利用いただけますので、導入後のサポートに留まらず、検証のお手伝いや、デモの支援なども内容を制約せずご支援させて頂きます。
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対象製品プロダクト：
Microsoft Dynamics CRM 2011/2013（設置型、オンライン版共にサポート）

＜料金プラン＞
時間パック制（月額）として20時間、30時間、50時間のパックを取りそろえ、30万円からのご提供となります。また10時間単位の拡張パックもご用意しています。

＜今後の予定＞
「LS4DC」および、2013年7月の提供開始以来好評を博している「Ambient Office／アンビエントオフィス Live Support for SharePoint」(旧名称：SharePoint Live Support)に続き、今後は「Live Support for Office 365」や「Live Support for Lync」の提供など、お客様のITプロジェクトを支援するサポートサービスの拡充を引き続き図ってまいります。

＜資料＞
・Live Support for Dynamics CRM
http://www.jbs.co.jp/~/media/Images/Solution/dls/JBS_DLS.ashx
・Live Support for SharePoint
http://www.jbs.co.jp/~/media/Images/Solution/sls/JBS_SharePoint%20Live%20Support.ashx

＜詳細・申込＞
Live Support for Dynamics CRM 紹介ページ
http://www.jbs.co.jp/Solution/AmbientOffice/dls.aspx

■日本ビジネスシステムズについて
URL: http://www.jbs.co.jp
商号　　⇥： 日本ビジネスシステムズ株式会社
代表者　⇥： 代表取締役　牧田 幸弘
所在地　⇥： 〒105-8578　東京都港区3-8-2芝公園ファーストビル13F
設立　　⇥： 1990年10月
事業内容⇥： ITコンサルテーション
⇥⇥ システムインテグレーション
⇥⇥ ITサービス
⇥⇥ アプリケーション開発
資本金　⇥： 92百万円

■Ambient Office／アンビエントオフィスについて
URL: http://www.jbs.co.jp/Solution/AmbientOffice.aspx
「Ambient Office／アンビエントオフィス」とは、JBSが提供する、マイクロソフト製品群をエンドユーザ視点のシナリオに基づいて統合するソリューションの総称です。
JBSは「Ambient Office/アンビエントオフィス」のコンセプトの下、マイクロソフト ソリューションの機能と性能を最大限に引き出し、大型案件を獲得したことを評価いただき、「マイクロソフト パートナー オブ ザ イヤー 2013」を受賞しました。
・Ambient Office／アンビエントオフィスは日本ビジネスシステムズ株式会社の商標登録です。