クラウド対応コールセンター構築を支援するGF-ictサイト公開

テレマーケティングシステムを活用した市場調査・販売促進サービス並びに、 シニア・高齢者へのマーケティングリサーチ事業を展開する株式会社ジー・エフは、 クラウド対応コールセンター構築を支援する専門サイトを立ち上げましたのでお知 らせいたします。

当社は、IVRを活用したコールセンター構築を最も得意としております。
IVRとはInteractive Voice Responseの略で、自動音声応答装置のことです。IVRは、電話応答の際
に予め録音(入力)された音声を自動的に再生し、お客様の問い合わせ内容に応じて担当部署へ直
接振り分けることができます。

これによって、人的コストを最小限にすると同時に、スムーズな電話対応を行うことができます。
情報の入力にはダイヤル操作や音声認識を用い、アウトバウンド(電話の発信)によるアンケート
回収も可能です。

IVRを最大限活用することで、お客様のコストメリットを追求します。

他には、高齢者安否確認システム、オフィス電話のIP化、ネットワーク構築、業務アプリケーション
開発も行います。

http://ict.gf-net.co.jp/


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<本件に関するお問い合わせ先>
株式会社ジー・エフ 営業企画 中村
E-mail : nakamura@gf-net.co.jp
TEL:03-5978-2261

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<会社概要>
会 社 名 :株式会社ジー・エフ
代表者名:岡田博之
所 在 地 :東京都文京区大塚3-20-1
U R L :http://www.gf-net.co.jp
      http://www.senior-promo.com/
      http://ict.gf-net.co.jp/
事業内容:全自動テレマーケティングシステムの開発・販売
       全自動テレマーケティングシステムによるマーケティング代行
       シニア・高齢者へのマーケティングリサーチ事業

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企業情報

企業名 株式会社ジー・エフ
代表者名 岡田博之
業種 その他サービス

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