業界別で見えてくる女性生活者の購買行動・調査結果　-　リピート購入している商品と企業ブランドの関係　-

報道機関各位
プレスリリース

2011年8月1日
株式会社ハー・ストーリィ

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株式会社ハー・ストーリィ（ http://www.herstory.co.jp/ ）

　　　業界別で見えてくる女性生活者の購買行動・調査結果
　　-　　リピート購入している商品と企業ブランドの関係　　-

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　主婦と企業の対話の場を提供し、独自メソッド「クチコミュニティ・マーケ
ティング」を実践しているハー・ストーリィ(本社：広島県広島市　代表取締役
社長：日野 佳恵子)は、全国の女性生活者550人に【14業界におけるもっとも
好きな企業と、その理由】、【過去1年間にリピート購入している商品】のアン
ケート調査を実施しました。

　2011年7月に発表した、「今気になる企業600社調査(女性生活者が真っ先に思い
つく企業調査)」に続き、

・ポジティブな印象として支持の高いソフトバンク、サントリーなどは、
　その業界に絞っても変わらず支持が高いのか？

・女性生活者は、好きな企業の商品を実際に購入しているのか？

を調査し、女性生活者が好きな企業に共通するキーワードと購入している商品と
企業ブランドの関係を分析しました。


　■業界別で見えてくる女性生活者の購買行動　調査結果
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　　・調査した業界は、14業界
　　（スーパーマーケット、コンビニエンスストア、ファーストフード、
　　ファミリーレストラン、飲料、菓子、日用品、化粧品、玩具/ゲーム、
　　保険、家電、通信(携帯電話)、自動車、アミューズメントパーク）

　　・業界別に代表的な企業を複数提示し、もっとも好きな企業と
　　　その理由を調査
　　（各企業ごとの好きな理由を名詞、サ変名詞、形容動詞、動詞、形容詞、
　　　副詞毎に単語に分解し、その頻度を比較分析など）

　□『業界別の好きな企業』携帯電話、飲料、日用品の調査結果
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　　携帯電話
　　　1位　　ソフトバンク株式会社
　　　2位　　株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ
　　　3位　　KDDI株式会社
　　　
　　ドコモ、KDDIは、現在の利用者で、価格、品質など利用面で満足している
　　生活者からの支持でしたが、ソフトバンクは、現在の利用者以外の生活者
　　からの支持も多く、CM、ニュースからの影響が大きい事が特徴でした。
　　
　　飲料(ビール含)
　　　1位　　日本コカ・コーラ株式会社
　　　2位　　サントリーホールディングス株式会社
　　　3位　　株式会社伊藤園
　　
　　コカコーラ、伊藤園は、日頃購入する商品と企業の関係が生活者にとって
　　分かりやすく、サントリーは、水と生きる企業理念が、企業から商品まで
　　一貫した姿勢を生活者は支持している傾向がありました。
　　
　　日用品
　　　1位　　花王株式会社
　　　2位　　プロクター・アンド・ギャンブル・ジャパン株式会社
　　　3位　　ライオン株式会社
　　　
　　実際に使用した事のある商品の『開発力、エコ・環境、お得』の視点で
　　商品を通して、企業を見ている傾向がありました。
　　　
　　※3業界の上位3社一覧のみ抜粋・記載しています。

　　※詳細の調査結果が必要な方、詳しい内容に興味のある方は、下記問い合せ先に、
　　　『業界別気になる企業調査結果希望』と記載してご連絡下さい。
　　　無料版の調査結果を提供させて頂きます。
　　　

　■リピート商品から見えてくる女性生活者の購買行動　調査結果
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　　・調査した業界は、3業界。2010年6月〜2011年6月の間、リピート購入した商品
　　(飲料、菓子、日用品)
　　
　□『日用品で繰り返し購入した商品』の調査結果
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　　日用品：商品名(企業名)
　　　1位　　キレイキレイ(ライオン)
　　　2位　　アタック(花王)
　　　3位　　バスマジックリン(花王)

　　飲料：商品名(企業名)
　　　1位　　おーいお茶(伊藤園)
　　　2位　　コカコーラ(コカコーラ)
　　　3位　　アクエリアス(コカコーラ)

　　お菓子：商品名(企業名)
　　　1位　　ポテトチップス(カルビー)
　　　2位　　かっぱえびせん(カルビー)
　　　3位　　ポッキー(グリコ)

　　※上位3商品のみ抜粋・記載しています。
　　　調査では、繰り返し購入している商品は、102商品ありました。
　　　日用品以外では、飲料、菓子を調査しています。


　■調査対象及び期間
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　　自社の主婦と企業の対話サイト「暮らしの根っこ」内にて
　　2011年06月24日〜6月30日にwebアンケート調査を実施。

　■調査から見えてきた女性生活者の購買行動の特徴
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　　・自動車、家電、保険業界は、ニュース、CMからのイメージ。
　　　日用品、飲料、菓子など、日々の生活で接する機会が多い業界程
　　　商品の品質など、商品から企業を評価している傾向があります。

　　・飲料、菓子は、商品を購入する際に、企業名を意識することなく、
　　　商品情報のみを意識している傾向があり、メーカーとブランドを誤った
　　　認識をしている傾向があります。

　　・日用品、飲料、菓子で、リピート購入している商品は、『開発力、
　　　エコ・環境、お得』の３つの共通キーワードがありました。
　　
　今回の「今、気になる企業」調査は、2011年女性生活者の購買活動調査6回
シリーズの第2弾と位置づけ、今後、継続的に女性生活者の購買行動を調査し
発表して行く予定です。

　参考：7月に発表した女性生活者が、今、気になる企業600社調査結果はこちら
　http://www.herstory.co.jp/corp/w-research/pdf/201107_freedata600.pdf


　　※詳細の調査結果が必要な方、詳しい内容に興味のある方は、下記問い
　　　合わせ先に、『業界別気になる企業調査結果希望』と記載してご連絡
　　　下さい。無料版の調査結果を提供させて頂きます。

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【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ハー・ストーリィ
広報　高橋 ひろ子
TEL　 03-5775-1581（平日10:00〜18:00）
e-mail　pr@herstory.co.jp
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【会社概要】
会社名　　株式会社ハー・ストーリィ　[ http://www.herstory.co.jp ]
所在地　　東京都港区六本木5-11-25 鳥居坂アネックス5F
　　　　　電話: 03-5775-1581 / FAX:03-5775-1582
代表　　　代表取締役　　日野佳恵子
設立　　　1990年8月20日

主な事業：
　・主婦と企業が出会う「暮らしメディア」事業部
　　　　コミュニケーションメディア販売、マーケティング、プロモーション
　・コンサルティング事業部
　　　　プロデュース、アライアンス、講演、セミナー、購買行動調査研究

実績の詳細：　http://www.herstory.co.jp/corp/business/result/

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上