国内初、業界初！ホームページを活用した「２４時間体制の新規顧客開拓支援サービス」を発表

報道機関各位
プレスリリース

2011年2月7日
ポテンシャルマネジメント株式会社
代表取締役　石戸祐輔

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ポテンシャルマネジメント株式会社は、
ホームページを活用した「24時間体制の新規顧客開拓支援サービス」を発表

− 国内初、業界初！ 24時間体制の新規顧客開拓支援 −

http://www.potential-management.jp/
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営業支援事業、総代理店事業、地域活性化事業、データベースマーケティング事業を展開する
ポテンシャルマネジメント株式会社（所在地：東京都港区六本木、代表取締役　石戸祐輔）は、
ホームページを活用した「24時間体制の新規顧客開拓支援サービス」を発表した。

今回 発表する国内初、業界初の「24時間体制の新規顧客開拓支援サービス」は、次のとおりである。


■サービス詳細

「24時間体制の新規顧客開拓支援サービス」は、
ポテンシャルマネジメントが販売をしている、次世代型顧客獲得ツール「Navigator（ナビゲーター）」を活用し、
クライアントが既に持っているホームページから、ホームページに訪れてきたユーザーへ新規アプローチし、
問い合わせからの資料請求、商談機会といったネクストアクションを成果報酬型で獲得する支援です。
http://www.potential-management.jp/navigator-plus/

「24時間体制の新規顧客開拓支援サービス」の背景には、ホームページに訪れてくるユーザーは夜間（営業時間外）に集中していることが多く、
コアなユーザーにどう適時対応するかということが課題でもあり求められていたことです。
従来ホームページのコンバージョン率UPには、様々な対策（ページ修正、定期更新、SEO、リスティング広告など）がありますが、
どれだけの費用対効果が出ているかという疑問や、営業時間外に訪れてきたユーザーの機会ロスを解消したいなど、
クライアントのニーズ、課題にどう応えるかを解決することにありました。

そこでこうしたニーズ、課題に応えるべく、コンバージョン率UPに対する様々な対策とは、
全くの別視点でWebとリアルを融合したこのサービスが開始されました。


■特徴

「24時間体制の新規顧客開拓サービス」の特徴は、当社で販売をしている「Navigator（ナビゲーター）」を活用し、新規顧客開拓をすることです。
「Navigator（ナビゲーター）」を活用し実現できることは、
1.ホームページ上にチャットバナーを設置することができ、随時ユーザーからの質問、悩みに、管理画面からリアルタイムに対応することできる。
2.ホームページに訪れているユーザーニーズ（検索エンジン、検索キーワード、閲覧中ページ、訪問回数、滞在時間）が管理画面上に表示される。
3.訪れているユーザーへ管理画面上の操作で、ユーザーの閲覧中ページに案内表示ができる。
大きく分けてこの3点が最大の特徴です。

「Navigator（ナビゲーター）」は、今訪れているユーザーとリアルタイムにコミュニケーションがとれる画期的なサービスとなります。

また34か国語に対応する自動翻訳機能が搭載されていること、
新規顧客開拓を実際に行うオペレーターが5か国語（英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語）の通訳ができるといった、
Webとリアルを融合した24時間体制の営業支援活動が可能である。
http://www.potential-management.jp/agent/

「24時間体制の新規顧客開拓サービス」は、クライアントの営業時間外、ユーザーが集中するゴールデンタイムの時間帯に、
成果報酬型で新規顧客開拓のアウトソーシングが実現できます。
そして質の高い案件が獲得でき、顧客満足度を向上させ、他社との差別化を図ることができ収益拡大、コスト削減ができます。
同時に、Webコンサルティング、営業コンサルティングを依頼できるなど、従来の諸課題を一気に解消するものです。
http://www.potential-management.jp/navigator-plus/


新規顧客開拓における行動量、商談の質、時間（リードタイム）、外注コストの課題を大幅にクリアした国内初、業界初の画期的サービスとなります。

導入費用は、初期準備費100,000円、月額運営費30,000円と「商談機会」「資料請求」「案件獲得」などの各プロセス、
クライアントのサービス内容、ご要望により、獲得単価（成果報酬費用）5,000円〜/件となります。
http://www.potential-management.jp/contact/


【会社概要】

■会社名　　　ポテンシャルマネジメント株式会社
■代表者　　　代表取締役　石戸祐輔
■設　立　　 　2010年(平成22年)5月
■所在地　　　〒106-0032 東京都港区六本木6-8-10 STEP六本木ビルWEST
■TEL　　　　　03-5411-8377
■FAX　　　　　03-5411-7485
■URL　　　　　http://www.potential-management.jp/
■Email　　　　info@potential-management.jp
■事業内容　　営業支援事業（アウトソーシング／コンサルティング／研修）
　　　　　　　　 　総代理店事業（次世代型顧客獲得ツール「Navigator」）
　　　　　　　　　 地域活性化事業
　　　　　　　　　 データベースマーケティング事業


【本件の連絡先】

■会社名　　　ポテンシャルマネジメント株式会社
■担当者　　　コンサルティング事業本部
■TEL　　　　　03-5411-8377
■FAX　　　　　03-5411-7485
■Email　　　　info@potential-management.jp


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