シェアードサービス提供のあるべき姿について導入済み企業と導入検討企業と考えるワークショップ

ビジネス・人事サービス

シェアードサービスを導入するまでのステップや導入後、効果を上げるための有効な施策等を他社とナレッジを共有しながら、議論していきます

日立システムアンドサービスでは、『人事/労務管理リーダーのための
ヒューマンキャピタル研究会』を2008年7月に発足させ、以来定期的に
研究会を開催しております。本研究会は、企業の人事/労務リーダーの
皆様にご参加いただき、会毎のテーマについて、その解決方法、ナレッジを
共有していただく少人数制の勉強会です。

これまで、メンタルヘルスや長時間労働、改正労働基準法などをテーマに
ディスカッションしてまいりました。第9回を迎える今回は前回に引き
続き、「人事業務のシェアードサービス化」をテーマに、シェアード
サービスを既に導入している企業と検討している企業が、他社の事例や
ナレッジを共有しながら、シェアードサービス化を成功させるためには何に
取り組むべきか一緒に考えます。

グループ内の間接業務の集中化・効率化をねらいとした「シェアード
サービス化」が注目されています。人事業務についても、コストダウンや
サービスの質の向上を目的として、給与や社会保険、福利厚生などの業務の
シェアードサービス化を検討する企業は多くなっています。

しかし、前回第8回の研究会（シェアードサービスPART1）では、人事業務の
シェアードサービス化を導入するプロセスにおいては、
・シェアードサービス化する業務の具体敵な領域をどのように定めるか
・業務を共通化するためにBPRや制度変更にまで踏み込むのか
・ユーザーに対して、シェアードサービス導入のメリットをどう伝えるか
など、さまざまな課題があることが分かりました。

また、シェアードサービス導入後も、その効果を高めていくためには、
　・シェアードサービスの質をいかに高め、均質化していくか
　・シェアードサービス導入による業務ノウハウの空洞化をいかに防ぐか
　・シェアードサービスセンターといかに効率的に連携していくか
　・シェアードサービス化のROIをどのように測定していくか
　といった課題に取り組んでいく必要があることが分かりました。

　今回の「ヒューマンキャピタル研究会」では、シェアードサービス提供の
立場に立って、既にシェアードサービスを導入済の企業、現在、シェアード
サービス化に取り組んでいる企業両方にご参加いただき、シェアード
サービスを導入するまでのステップから、導入後の効果を向上させていく
ために有効な施策までを議論し、シェアードサービス化のあるべき姿を
明確にしていきたいと思います。
　
　【研究会の内容】　事前に2，3問の簡単なアンケートにご協力いただく
ほかは、特別な準備は必要ありません。研究会当日は、プロのファシリ
テーターが司会・進行を担い、ニュートラルな立場から議論のサポートを
いたします。日立システムの人事部門からも議論に参加させていただきます
が、商品のプレゼンテーション等は一切行いません。なお、ご参加者は毎回
初めての方が多くいらっしゃいますので、どうぞ安心してご参加ください。

【研究会開催の目的】　日立システムアンドサービスは研究会で得られた
ナレッジを人事ソリューション「リシテア」のサービスにフィードバック
し、今後、更なるお客様への価値向上支援につなげていくこと。また、
お客様がお持ちの課題について、共有し理解を深めることで、今後の営業
活動の質とお客様へのサービス向上を目的とした取り組みと位置づけて
おります。

日立システムアンドサービス Presents
〜人事業務のシェアードサービス化を成功させるためにPART2〜
「導入済み企業と導入検討企業が考えるシェアードサービス提供の
あるべき姿」
人事/労務管理リーダーのための「ヒューマンキャピタル研究会」Vol.9

■主催　株式会社日立システムアンドサービス
■開催日時　2009年10月22日（木）
　　　　　　　　研究会　15:00〜17:30
　　　　　　　　懇親会　17:45〜18:45
　　　　　　※お時間のございます方は懇親会にもご参加ください。
■運営事務局　ナレッジサイン
■場所　日立システムアンドサービス本社
　　　　東京都港区港南2-18-1 JR品川イーストビル20F
■参加費用　研究会、懇親会ともに無料
■対象　・人事/労務業務の本社集中化やグループ内でのシェアード
サービスを既に導入済の企業
・今後、シェアードサービス化に取り組むことを検討されている企業の
上記企業の人事/労務管理部門、またはプロジェクト推進部門のリーダー・
マネージャーの方　※いずれの業種の方にもご参加いただけます
■定員　10名
■内容　ファシリテーターの進行によるフリー・ディスカッション形式
■司会・進行：株式会社ナレッジサイン　代表取締役　吉岡英幸
■問合せ先　株式会社ナレッジサイン　ヒューマンキャピタル研究会事務局
　Tel : 03-3555-6901
■詳細＆お申込　⇒　http://www.k-signs.co.jp/romu/