『AI導入コンサルティング』をペンシルが提供開始、AI活用で企業の生産性の先の新たな価値を生み出すことを支援

AIを取り巻く社会環境

この数年、生成AIをはじめとした人工知能技術は飛躍的な進化を遂げ、社会・ビジネスのあり方を変えつつあります。ChatGPTや画像生成AIに代表されるように、AIは知的生産の補完を超え、創造性の領域にも入り込んできました。

 

特に日本企業においては、労働人口の減少、業務の複雑化、そして急激な環境変化への適応が喫緊の課題となっており、それを乗り越える手段としてAI活用のニーズが急速に高まっています。

 

しかし、AIを導入する企業が直面するのは「技術の壁」だけではありません。ツールの選定や導入効果の不確実性、社員の心理的抵抗感、組織文化とのミスマッチなど、目に見えにくい障壁が多く存在します。これらを乗り越えなければ、真の意味でのAI活用は実現しません。

AI導入コンサルティング提供の背景

ペンシルではこれまで、企業のビジネス革新を支援する中で、単なるマーケティング理論の活用や技術提供ではなく「人が変わること」こそが本質的な成功の鍵であると考えてきました。

 

人は、たとえ自分にとってプラスになることでも、自分の常識と比べて、新しい考え方や技術を前にしたときに、必ず拒絶感や不安、抵抗を感じます。顧客にとって新しい商品やサービスを提供し、受け入れてもらうためには、この常識を感情、理性、環境といったあらゆる面からのアプローチで変えていかなければなりません。

 

つまり、AIという新たな存在を社会に根付かせるには、テクノロジーだけでなく、心理・行動・文化への働きかけが必要です。

 

ペンシルでは、実際に社内でAIの導入実験を実施し、年間約340時間相当の工数削減に成功しました。また、今まで培ってきた心理学、行動経済学などのヒューマナライズな研究の知見を元に、AIを人間として扱う「AIスタッフ」の入社も実現しています。

 

私たちは、これまでにもテクノロジーと人間の共創を探求してきました。今回の「AI導入コンサルティング」は、こうした知見をもとに、企業がAIを単なる効率化ツールとしてではなく、価値創造のパートナーとして活かすための支援を行うものです。

ペンシルが提供するAI導入コンサルティング

 

組織へのAI導入はもちろん、AIを活用した事業戦略、サービスやWebサイトへの導入もご支援いたします。

 

AI導入コンサルティングでは、単なる技術導入にとどまらず、AIを起点に、人と組織がどう変わり、どう価値を生み出すかを支援する総合的なサービスです。

 

本サービスは、これまで私たちが自社内で実践してきたAIの導入実験や、心理学・行動経済学の視点を取り入れた人の態度変容に関する研究をもとにしています。

 

AIに対する心理的ハードルや組織文化の壁を乗り越えるための知見を活かし、企業それぞれの文脈に応じて、AIの選定から導入、活用、そしてその先の価値創造までを一気通貫でサポートします。

今後の展望

私たちの目指すゴールは「AI導入」ではなく、「AIと人が共創し、人間と組織が進化する社会の実現」です。今後は、AIの進化を先取り・予測しAIリテラシーの向上支援や、AIと共創する人材の育成プログラム、未来思考を取り入れた企業・サービス変革支援など、より包括的な支援を展開していきます。

 

AIを「使う」対象としてではなく、「共に未来をつくるパートナー」として捉えることが、持続可能で創造的な社会への第一歩であると、私たちは信じています。

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株式会社ペンシルについて

株式会社ペンシルは、企業のウェブ戦略を成功に導く研究開発型のウェブコンサルティング専門会社です。独自の視点から実験や研究を重ね、研究結果によるノウハウをもとにクライアント企業のウェブサイトを分析し、ウェブからの売上や成約をアップさせるためのコンサルティングを実施しています。ウェブサイトの目的と目標を明確にするコンセプトワークから、アクセス分析、マーケティング、競合調査、企画提案、ウェブサイト制作など、ウェブサイトの入口から出口までを総合的に支援しています。ペンシルは「インターネットの力で世界のビジネスを革新する」を企業理念に掲げ、常に新しいインターネットの可能性に向けて挑戦を続けています。