顧客管理システム「F-RevoCRM」2023年4月1日よりサービスメニューをリニューアル ～顧客接点情報一元管理のための機能も追加

シンキングリード株式会社（本社所在地：東京都中央区/代表取締役：金丸 隆/以下、シンキングリード）は、2023年4月1日より顧客管理システム「F-RevoCRM」のサービスメニューをリニューアルし、多様化する顧客チャネルを一元管理できる機能をクラウド提供版の標準機能として追加しました。

詳しいサービスメニューはこちらをご覧ください。
https://f-revocrm.jp/serviceinfo/?utm_source=pressrelease&utm_medium=referral&utm_campaign=newmenu_20230426

リニューアルしたサービスメニューでは、機能強化されたF-RevoCRMをお使いいただける2つのエディションをご用意しています。各エディションでは利用規模に応じて変動する基本料金（月額費用）をベースに、オプション追加やアドオン開発（初期費用）によりご要望に沿ったCRM導入が可能です。さらに今回は導入支援サービスとしてコンサルティングメニューが追加され、CRMを中心とした業務整理も併せてご支援できるようになりました。

F-RevoCRMはOSSとしても提供していますが、OSSの場合、情報システム部門等で構築できる方がいないと導入自体が難しいシステムでした。
そこで情報システム部門等がいない企業の皆様にも安心してご利用いただけるよう、F-RevoCRMのエキスパートであるシンキングリードが導入から運用までを一貫してご支援できるサービスを検討し、この度のリニューアルに至りました。
 【サービス概要】
■ Edition
　『F-RevoCRM Cloud Edition』
　・価格：月額20,000円/10名まで　～
　・サポート：ヘルプデスク、定例会
 （※定例会は導入コンサルサービスをご利用の場合のみご提供）
　・オンプレミス運用：無
　・アドオン開発サービス：無
　・オプションサービス：有

　『F-RevoCRM Enterprise Edition』（※基本的に都度見積）
　・価格：月額30,000円/10名まで　～
　・サポート：ヘルプデスク、定例会
　・オンプレミス運用：有
　・アドオン開発サービス：有
　・オプションサービス：有

■ オプションサービス（追加サービスのみ抜粋）
・PoC（Proof of Concept：概念実証）サービス　30万円 /式
　導入後に発生しがちなFIT＆GAPを導入前の検討段階で解決するためのサービスです。
　お客様の業務課題と実現イメージをお伺いし、 F-RevoCRMの環境を構築し導入後の効　果のイメージを掴むためのデモと資料をご用意します。

・導入コンサルサービス　約150万円 / 式
　F-RevoCRMの導入時にご利用いただくサービスです。
　お客様の業務整理を行った上で、F-RevoCRMを運用した際に必要となる業務フロー図を作成し実際の業務に合わせたF-RevoCRMの設定を行います。

【追加機能】
今まで有料オプションとして提供していた以下の機能（一部抜粋）が標準機能としてお使いいただけるようになりました。
webからのお問合せやメールでの接点等、多様化する顧客チャネルを一元管理するための機能を取り揃えています。
※ その他のオプションは引き続き有料で提供しています。
〇カスタマーポータル
　特定のお客様専用のポータルサイトを構築できる機能。
　==サポート受付や請求書のやり取りをデジタル化したい方におすすめ

〇Web2Lead
　Web上のお問合せフォームに入力された情報をF-RevoCRMに自動で取り込める機能。
　==サイトからのお問合せ情報をシステムに手入力されている方におすすめ

〇メールコンバーター
　受信メールをF-RevoCRMの顧客情報や案件等に紐づけて取り込める機能。
　==お客様と社員のメールのやり取りを可視化したい方におすすめ

〇Outlookカレンダー連携/Googleカレンダー連携
　F-RevoCRM上のカレンダーに上記カレンダーのスケジュール情報を連携できる機能。
　==既に上記カレンダーを利用し、社内でスケジュール情報を共有したい方におすすめ

【F-RevoCRMについて】                              
F-RevoCRMは、営業、マーケティング、問合せ、販売管理などのお客様との接点が発生する社内業務の一連の流れを顧客情報に紐づけて一元管理できる顧客管理システムです。全部門で利用できる機能が搭載されていることから、部門ごとにシステムを導入する必要がなくシステムの運用コストを大幅に削減できます。 

【会社概要】 
会社名 ： シンキングリード株式会社 
所在地 ： 東京都中央区日本橋人形町1丁目11番2号 川商ビル8階 
代表者 ： 金丸 隆 
設立  ： 2008年7月28日