介護・福祉の現場に直接訪問し、生の声をリサーチする「CareResearch（ケアリサーチ）」を全国対象に開始

【背景】

介護を必要とする高齢者が年々増加している近年、製造業が自社の技術などを活用し、介護業界への参入を模索している。また、現場では慢性的な人手不足などから、より業務の効率化が求められている。そんな中、ＩＴ企業による、現場で本当に使えるシステムやアプリの開発もニーズが高まる。

当然、製品やシステムの開発には、施設の施設長をはじめ、ケアマネ、実際に介護現場で働いている介護士へのリサーチ・アンケートなどが必要となってくるが、これまでの本業とは異なる慣れない介護業界へのアプローチなどで手を拱いている現状もある。

一般的にはマーケティング会社やアンケート回収業者などのパネルを活用したリサーチを行う。しかし、介護現場での対応は制度基準に則った形ではあるが、実に多種多様であり、介護される本人の性格や価値観、家族構成や居住事情などによって、現場は柔軟に対応しているのが現状。なので、表面的なリサーチでは本質を掴み開発に活かす事が困難な実態がある。

 【質の高い調査】

「ケアリサーチ」を使えば、介護現場に対しての専門スタッフが直接施設等へ訪問し、アンケート調査を実施することができる。また、目的に合った回答を得るには、介護現場の人間にとって違和感のない表現であったり、専門用語などが必須になる。この事については、同社のスタッフ（元介護業界）がクライアントのアンケート内容をチェックし、より良い表現や無理のない設問などへのブラッシュアップも行う。

【3つの特長】

1：質の高いフィールドサーベイ

　調査員は、日頃から介護現場に訪問、営業を行っている人材なので、現場へのアプローチから、更に深堀したヒアリングが可能なスキルを持っています

2：調査設計・アンケート作成支援

　慣れない介護業界への調査となると、使用する専門用語や違和感のない表現に苦慮しますが、ケアリサーチでは長年介護業界にコンサルタントが、支援・アドバイスしますので安心です

3：過去１０年の経験から得た、知見とノウハウ

　介護現場の表面的には見えない部分について、約10年間にわたり直接現場訪問をしてきたからこそ得られたノウハウと知見から、無駄のない調査が実施できます

２０２２

「CareResearch（ケアリサーチ）」

https://www.motherjapan.net/chishiki2.html

株式会社メディケアプロモーション

本社：〒163-0532　東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル32階

西日本事業部：〒540-0012　大阪府大阪市中央区谷町1-7-3　天満橋千代田ビル7階

代表者：代表取締役社長　福永直人

設立：2021年4月22日

資本金：3,000,000円

Tel：0120-215-125

URL：https://www.medicare-promotion.co.jp

事業内容：介護・医療のための営業代行、プロモーション支援、リサーチ、営業研修