高性能AIを使った無料Web接客ツールとの連携で購入率を劇的に改善

株式会社システムリサーチ（所在地：名古屋市中村区 代表取締役：布目秀樹）が開発・販売を行うネットショップ作成・運用クラウドサービス「イージーマイショップ」は、株式会社NTTドコモが提供する無料Web接客ツール「ecコンシェル」との連携を2017年12月25日より開始致しました。

 

「ecコンシェル」と連携する事で、ネットショップに初めて訪問したお客様に対して初回限定キャンペーンの案内や、クーポン提示などのシナリオに基づき、人工知能を用いたWeb接客が可能となります。また、訪問者のアクセスログや購買履歴などのデータを解析し、行動に応じた販売促進施策を自動で展開できます。

連携はガイダンスに従い、専用画面にて必要項目を入力するだけで、Web接客にて必要なコード登録やショップ訪問者の行動データを取得するための設定がもれなく行われるので、ecコンシェルの高性能AIをフルに活用頂けます。

 

この連携により、コンバージョン率・顧客単価・購入単価・直帰率・滞在時間などの改善・向上が見込め、ネットショップの売上や利益の拡大につながります。

 

■ecコンシェルの概要

 

サービスの登録者数が5,000社を突破した無料Web接客ツール。

ウェブサイト内のアクセスログや購買履歴などさまざまなデータを収集し、自動でお客さまの行動に応じて最適な商品やキャンペーンをご案内することができるサービスです。

収集したデータを基に機械学習を用いることで、より高度な接客を人工知能によって実現します。

 

　ecコンシェル：https://ec-concier.com/

　※「ecコンシェル」は、NTTドコモの商標です。

 

■イージーマイショップ

 

・導入実績5,000店舗を越える、本格派ネットショップが無料で作成・運用できるクラウドサービス

・オーダーメイド商品の販売やクレジットカード、コンビニ決済サービスなど、ネットショップに必要な機能を標準搭載

・Yahoo!ショッピング、Googleショッピング、Facebookなど様々なサービスとの連携が可能

 

　イージーマイショップ：https://www.easy-myshop.jp/

 

■本件に関するお問い合せ先

株式会社システムリサーチ 担当：営業 小川

E-mail：ec-product@easy-myshop.jp