9年連続日本一のデータ復旧業者デジタルデータリカバリーが、リビルドにより情報が複雑に書き換わってしまっていたRAIDサーバからのデータ復旧に成功

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デジタルデータリカバリー（デジタルデータソリューション株式会社、本社：東京都中央区、代表取締役：熊谷聖司）が、お客様側のリビルドの操作により、RAID情報が複雑に書き変わってしまっていた機器からのデータ復旧成功についてお知らせ致します。

国内9年連続日本No1のデータ復旧件数(※1)を誇るデジタルデータリカバリー

(デジタルデータソリューション株式会社、代表取締役：熊谷聖司)。

同社は最先端のデータ復旧技術と設備を保有し、累積復旧実績116,289件以上(※2)、RAIDサーバ復旧実績年間1,200件以上、データ復旧率 96.2%(※3)という世界でも有数の高い復旧技術を保有する、データ復旧業界のリーディングカンパニーです。

当社では『1秒でも早く、1つでも多くのデータを最も安全に復旧します』を使命に掲げ、官公庁や上場企業様を中心にデータ復旧を行っています。

【リビルドとデータ復旧】

サーバ管理者であれば、誰でも「RAIDがおかしくなったら、とりあえずリビルドをかける」と思っているほど、リビルド（再構築）は手軽で当たり前の手段です。実際、メーカー側もリビルド機能を設ける事で、ユーザーに長く自社の製品を使ってもらえるようにしています。

リビルドとは、その名の通り、RAIDの再構築を行う機能であり、RAIDを構成しているHDDに異常が発生した場合、リビルドをかけることにより、問題を一掃して元通りに使えるような機能です。

しかし、リビルドは全てのHDDがフルに稼働するため、HDDへの負担が大きく、HDDが機械的に壊れかけている場合（弱っている場合）で、このリビルドをかけてしまうと、HDDが完全に壊れてしまう事があります。

しかも、リビルドはもともと稼働していたRAID情報の上から、再度情報を書き直す（上書き）作業を行うため、リビルドが途中で終わってしまうと、中途半端に古い情報と新しい情報が入り交じり、データ復旧の難易度が高くなります。

【今回のご依頼の概要】

今回ご依頼いただいたお客様は、RAID5でHDDを4本使用したRAIDサーバを使用されていました。使用されているうちにサーバにアクセスできなくなったため、リビルドをかけたところ、リビルドが完了せず、当社へお問合せいただきました。

解析の結果、4本中1本のHDDには古い情報しか入っておらず、残りの3本のHDDを使用してデータ復旧を行う事となりました。今回のお客様はRAIDレベルが5であったため、4本中3本のHDDがあればデータの取り出しができます。

しかし、先述の通り、途中までデータの書き換わったHDDからのデータ復旧は、「ソフトにかければデータが取り出せる」ような簡単なものとは異なり、古い情報・新しい情報それぞれの、アルゴリズム・HDDの順番・ストライプサイズを技術員が１つ1つのHDDの情報を解析して解明していきます。

この解析された情報をもとに、それぞれのデータを切り出していく作業となるため、一気にデータが取り出せるものではなく、職人技の技術員の技術が必要となります。

【リビルドが失敗した・完了しないという方はまずはお問合せ下さい】

LinuxOSを使用したRAIDサーバは非常に多くあります。また、メーカー側がリビルド・再構築を勧めている事もあり、リビルド・再構築を行うお客様が非常に多くいらっしゃいます。サーバの保守業者の方の中にも、リビルドを行ったことでサーバが回復した経験から、「何かあればリビルド」と考えていらっしゃる方も多いのではないでしょうか。

しかし、今回のようにリビルド・再構築に失敗してしまう事は珍しくありません。何か問題が発生したら、必ずバックアップを取ってからリビルドをかけてください。万一、バックアップを取らないまま作業を行ってしまい、失敗してしまった場合は、当社のようなデータ復旧業者へまずはお問合せください。

万一、既にデータ障害が発生している、という事であれば、当社データ復旧サービスへお問合せください。専門のアドバイザーがお客様の状況を伺い、発生している可能性の高い障害・復旧の可能性・概算のお見積りと復旧期間をお伝え致します。

【RAID/サーバ機専用　出張サービスに関する詳細はこちら】

http://www.ino-inc.com/restore/onsite.html

また、デジタルデータリカバリーのトップエンジニアがRAIDトラブル時の対処法や過去の復旧事例を公開しておりますので、こちらもご活用ください。

【データ復旧のプロ直伝。RAIDトラブル時の対処法】

http://earth0614.seesaa.net/

【RAID復旧事例ブログ】

http://ameblo.jp/mercury0614/

デジタルデータリカバリーは、皆様のご支持により、データ復旧業界において9年連続でご依頼件数国内1位の実績を残しております。データの重要性がますます高まる昨今、データ復旧サービスは欠かせないものとなって参りました。

今後も技術の向上に邁進し、データ復旧をご利用頂く全てのお客様に御満足頂けるよう成長し続けていくことをお約束します。

■デジタルデータリカバリーサービスサイト