第7回 CRMソリューション・セミナー開催／月刊 「アイ・エム・プレス」

第7回 CRMソリューション セミナー
『ダイレクトメールを活用した　最新One to Oneマーケティング戦略』

月刊 「アイ・エム・プレス」では、CRMに関する課題解決を支援するために、CRMソリューションセミナーを開催しています。
今回は、「ダイレクトメールを活用したOne to One マーケティング戦略」と題してセミナーをお送りします。

顧客データベースに基づくOne to One マーケティングは、インターネットだけのものではありません。DMや冊子のような印刷物でも、顧客セグメントに応じたコンテンツの差し替えにより、効果的なOne to Oneマーケティングが実施されてきました。最近ではメディアミックスの重要性への認識の高まりや、プリンティング技術の進化により、DMが見直されています。
そこで、今回は最先端のDM戦略について、最新事例を交えてご紹介して参ります。
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開催概要
日時：2005年6月10日（金）
　　　11:50開場（12:50開始〜17:00終了）
定員：200名
受講料：1,000円（税込）
　　　月刊 「アイ・エム・プレス」購読者・回覧購読者は無料。
主催：（株）アイ・エム・プレス
協賛：コダック（株）ネクスプレス ソリューションズ
　　　コダック ヴァーサマーク ジャパン（株）
会場：東京アメリカンクラブ
　　　港区麻布台2-1-2
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プログラム

11:50　開場〜受付〜昼食
12:50　開会
13:00〜14:00（60）
　基調講演
　「マルチチャネル時代における One to One マーケティングの新展開」
　講師：オグルヴィ・ワン・ジャパン（株）代表取締役社長　山本恵三氏
14:00〜14:40（40）
　ケーススタディ１：
　「One to OneのDM戦略で、業界最高水準のカード利用率を実現」
　講師：（株）オーエムシーカード　マーケティング部　部長　若井英章様
14:40〜15:20（40）
　ケーススタディ２：
　「限られた資源で投資対効果を最大化　中小企業のDM成功事例」
　講師：ブレイントラスト＆カンパニー（株）代表取締役社長　大志田典明様
15:35〜17:00（85）
　パネルディスカッション：
　「ダイレクトメールを活用した最新One to Oneマーケティング戦略」
　司会：月刊 「アイ・エム・プレス」発行人　西村道子
　パネラー：
　（株）オーエムシーカード　マーケティング部　部長　若井英章様
　　ブレイントラスト＆カンパニー（株）代表取締役社長　大志田典明様
　（株）東急百貨店　営業推進室　顧客計画推進部　CSP推進　森下次郎様
17:00　閉会
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申込締切は、締切：6月8日（水）
http://www.im-press.jp 内の申込フォーム
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基調講演：
「マルチチャネル時代における One to One マーケティングの新展開」
顧客の属性や購買実績に応じたOne to Oneマーケティングが注目されて久しい。
本セミナーでは、改めてOne to Oneマーケティングの基本に立ち返ると同時に、
DMを中心にしたメディアミックスの考え方を紹介する。

講師：オグルヴィ・ワン・ジャパン（株）代表取締役社長　山本恵三氏
略歴：P&G日本支社、フランクリン・ミント、BMWなど外資企業でマーケティング担当。2000年オグルヴィ＆メイザー・ジャパンにマネージング・ディレクターとして参加、ワン及びインタラクティブ部門を統括。2002年オグルヴィ・ワン・ジャパン(株)を設立、世界最大のリレーションシップ・マーケティング・エージェンシー日本法人の代表として現在に至る。


ケーススタディ１：
「One to OneのDM戦略で、業界最高水準のカード利用率を実現」
OMCカードでは、会員と提携企業を繋ぐ「カスタマー・バリュー・チェーン」の構築を推進、今話題の月々の「カードご利用明細書」へのパーソナル・メッセージの掲載にも業界に先駆けて着手しています。そこで本講座では、会員のライフシーンやライフステージに合わせて最適なメッセージを掲載していくパーソナル・メッセージの仕組み、およびOne to Oneマーケティングをバックアップする、テストマーケティングについてご紹介します。

講師：（株）オーエムシーカード　マーケティング部　部長　若井英章様
略歴：1981年(株)ダイエーに入社。89年リッカー(株)に出向し、通信販売における顧客情報利用・管理業務に従事。'94年(株)ダイエーファイナンス、リッカー(株)、(株)朝日トラベルエージェンシー合併を経て、'99年旅行システムNEXTの顧客情報・営業情報系を開発。カード事業の数値分析を行った後、現在は(株)オーエムシーカードのデータウェアハウス活用部門であるマーケティング部にて部門を統括し、またアライアンス先におけるCRM活用の支援を行っている。


ケーススタディ２：
「限られた資源で投資対効果を最大化　中小企業のDM成功事例」
中小企業においては、ＤＭ展開の規模には制約があるものの、“お客様との顔が見える関係”を生かした、きめ細かいキャンペーン展開で効果を上げている企業は数知れません。本講座では、優良顧客や特定商品の購入者にターゲットを絞り込んだＤＭ展開のポイントについて、様々な業種・業態の成功事例を通してご紹介します。

講師：ブレイントラスト＆カンパニー（株）代表取締役社長　大志田典明様
略歴：1983年西武百貨店に入社。1997年本社データベースマーケティングプロジェクトに従事し、1998年独立。ブレイントラスト＆カンパニー（株）を設立し代表取締役社長に就任。現在は、大手製造・流通・外食産業の商品開発・市場戦略・販促企画などのマーケティングをサポートする一方、地方では中小企業の事業再生スペシャリストとして活躍。専門は、CRM（顧客情報戦略）とVMD（商品編集戦略）。日本アイ・ビー・エムBIソリューションパートナー、日本感性工学会会員。


パネルディスカッション：
「ダイレクトメールを活用した最新One to Oneマーケティング戦略」

パネラー：
（株）オーエムシーカード　マーケティング部　部長　若井英章様
　ブレイントラスト＆カンパニー（株）代表取締役社長　大志田典明様
（株）東急百貨店　営業推進室　顧客計画推進部　CSP推進　森下次郎様
　略歴：1984年（株）東急百貨店に入社、本店輸入食器売場配属。1987年 同社宣伝部へ異動、広告・装飾関連の業務に従事。東急文化村オープン、東急日本橋店閉店、CQPカード導入、Qフロントオープン等各種宣伝関係に携わる。2002年 同社吉祥寺店CSP推進（カスタマーサービスプログラム＝顧客情報活用）統括。2005年より 本社営業本部顧客計画推進部CSP推進統括に就任。

司　　会：月刊 「アイ・エム・プレス」発行人　西村道子
　

DM企画・制作の現場に携わっておられる3名の方々をパネラーにお迎えし、One to OneのDM展開に当たっての留意点、および成功のポイントについてディスカッションを行います。受講者の方々からの質問や意見などにも、積極的にお答えしてまいります。司会は、月刊 「アイ・エム・プレス」発行人、西村道子。