ZETA、株式会社シードが公開した「マーケティング・集客生成AIカオスマップ 2026」の「EC」カテゴリ内「検索・商品発見」領域に掲載

AIを活用した高精度な検索・CX向上を支援

CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供し、顧客体験価値の向上を支援するZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、株式会社シードが公開した「マーケティング・集客生成AIカオスマップ 2026」において「EC」カテゴリ内の「検索・商品発見」領域に掲載されたことをお知らせいたします。

■掲載の背景と概要

「マーケティング・集客生成AIカオスマップ 2026」は、集客・マーケティング活動で活用される生成AI関連のサービス・ツールを全14カテゴリ(合計283サービス)に分類し、視覚的に整理したカオスマップです。

このたびZETAは、AIを活用したサイト内検索や商品探索を支援するソリューションとして、「EC」カテゴリ内の「検索・商品発見」領域に掲載されました。EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」をはじめとする「ZETA CXシリーズ」を通じて、ECサイトにおける商品発見や検索体験の向上をサポートし、ユーザーの利便性向上とより良い購買体験の実現に取り組んでいます。

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▼株式会社シード「マーケティング・集客生成AIカオスマップ 2026」

＜掲載ページ＞

https://www.seedinc.jp/column/white-paper/aio/chaosmap_ai-marketing-tool_2026/

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■CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」について

国内の大手ECサイトを中心に豊富な導入実績を有する「ZETA CXシリーズ」は、ECサイトのCX(顧客体験)向上を総合的に支援するデジタルマーケティングソリューションです。

生成AIやAIエージェントを起点とした商品発見やECサイトへの流入促進から、検索データの活用、レビュー・Q&A・ハッシュタグなどのUGC活用、リテールメディア広告、購買導線の最適化までを横断的に捉え、EC事業者の売上拡大と収益性向上に貢献します。

サービスURL：https://zeta.inc/cx/products

■「マーケティング・集客生成AIカオスマップ 2026」について

生成AIの利用がデータ分析や広告運用、EC接客、顧客体験の最適化など幅広い業務へと広がるなか、関連するサービスを用途別に整理し、企業による比較・検討をサポートする目的で作成されたカオスマップです。

SEO・AI検索最適化、広告運用、SNS、クリエイティブ制作、サイト改善・解析、EC、MA・CRM、体験最適化・接客など、全14カテゴリで構成されています。生成AI関連サービスの全体像を把握できるほか、最新ツールの情報収集や、自社の課題・目的に応じたサービスの比較・検討に役立つ内容です。