最新AIチャットサービス「VitalChat」の提供開始について

株式会社エクサソリューションズ（本社：三重県津市）は、アネモス株式会社（本社：山梨県南アルプス市）と共同で、最新AIチャットサービス「VitalChat（バイタルチャット）」を提供開始いたします。
本サービスは、当社の高い技術力とアネモス社のマーケティング力を結集し、企業向け顧客サポートに革新をもたらすことを目的として開発されました。
 

■サービス名称
VitalChat — "AIとはぐくむ、信頼のかたち"
 

■サービス概要
主要特徴
• 導入簡単：コード1行をWebサイトに埋め込むだけで導入完了。導入後すぐにご利用可能
• 高性能AI対話：Google Gemini AIを搭載し、自然で高度な対話を実現。99.9%の稼働率を確保した冗長構成で安定稼働
• リアルタイム応答：高速ストリーミング機能により、待ち時間ゼロの応答体験を提供
• セキュア＆堅牢：冗長化されたサーバー設計とセキュア通信により、企業情報の保護と24時間365日の稼動を保証
 

■開発・提供体制
エクサソリューションズの役割
当社は、本サービスの企画・システム設計・開発を担い、設計からインフラ構築、冗長化といった信頼性の高いシステム開発を行っております。
アネモス株式会社の役割
アネモス株式会社（山梨県南アルプス市）は、本サービスの販売・マーケティングを担当し、全国の企業および地方自治体などに向けて導入支援を実施します。さらに今後は、AIサービスの企画立案やDX・AI活用に関するセミナー受託を通じて、幅広い企業・自治体に向けたAI時代の人材育成と啓発活動にも取り組みます。
 

■サービス開発の背景
当社は、高い技術力を基盤として、企業の業務効率化と顧客体験向上を両立するソリューションの提供を使命としています。
今回のVitalChat開発により、従来の顧客サポート業務において課題となっていた人的コストや対応時間の問題を、最新のAI技術で解決いたします。
パートナーであるアネモス社は、ITとAIを活用した企業の生産性向上コンサルティングに強みを持ち、本サービスを通じてAI導入の理解促進や人材育成にも積極的に貢献してまいります。
 

■今後の展望
事業拡大
•パートナー連携：業種業界を問わず、販売パートナーや導入支援リソースの拡充
•機能強化・多言語対応：AIの学習精度向上と多言語対応による機能拡張を推進
地域貢献
•地域企業支援：三重や山梨をはじめとした地方企業や自治体にDXの恩恵を提供
•教育・啓発活動：AI・DXに関するセミナーや研修受託により、企業の人材育成や地域社会のデジタルリテラシー向上に寄与
 

■会社概要
株式会社エクサソリューションズ
本社：三重県津市
事業内容：システム開発、ITソリューション提供