【ネットスーパーに関する調査】知られていても利用されているとは限らない?!
アイブリッジ株式会社が展開するセルフ型アンケートツール“Freeasy(フリージー)”では、約1300万人のモニター会員を活用し、20代~60歳以上の男女を対象に、「ネットスーパーに関するアンケート」を実施いたしました。
はじめに
アイブリッジ株式会社は、20代~60代の男女を対象に、ネットスーパーに関する調査を実施いたしました。
回収期間は2022年8月23日~24日、回答数は1,000サンプルとなります。
コロナ禍による巣籠もり消費の影響もあり、ネットスーパーの躍進が話題となっています。
そこで今回の調査では、ネットスーパーの今後を展望するため、認知から利用経験・頻度など利用実態の具体的な指標の調査をいたしました。
知っている店舗は、イオン、ヨーカドー、楽天西友が上位3店
ネットスーパーの認知者に対し、知っているネットスーパーの店舗名を選んでもらいました。
トップは「イオンネットスーパー」(59.1%)。2番目の「イトーヨーカドーネットスーパー」(39.2%)よりほぼ20ポイント高くなっています。3番目は「楽天西友ネットスーパー」(34.6%)。実店舗のあるGMS系が上位3店を占める結果となりました。
頻繁に利用されている店舗では、認知率4位のAmazonフレッシュが3位に
現在、最も頻繁に利用しているネットスーパーの店舗を聞きました。
トップは認知率と利用経験率と同じく 「イオンネットスーパー」(25.0%)で、「楽天西友ネットスーパー」(21.1%)が続きます。3番目に高いのは「Amazonフレッシュ」(10.6%)。 認知率では17ポイントの差をつけられていた「イトーヨーカドーネットスーパー」(8.9%)を僅かに上回りました。「イトーヨーカドーネットスーパー」には、認知率に見合うよう利用率を高める課題があるといえるでしょう。実店舗のあるアドバンテージをさらに活用する余地があることも推察されます。
継続利用意向は6割強で、4人に1人は「とてもそう思う」
最も頻繁に利用しているネットスーパーを、今後も利用していきたいか聞いたところ、「そう思う」(Top 2 box)は63.8%と6割を超えました。「とてもそう思う」(Top Box)も27.5%と4人のうち1人の割合と高い結果となりました。
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▼詳細はこちらからご確認ください
https://freeasy24.research-plus.net/blog/c205
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「Freeasy(フリージー)調べ:https://freeasy24.research-plus.net/」
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□お問合せはこちらまで⇒ f-project@ibridge.co.jp
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アイブリッジ株式会社 Freeasy(フリージー)事務局 加藤
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企業情報
企業名 | アイブリッジ株式会社 |
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代表者名 | 荒川 和也 |
業種 | ネットサービス |
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