株式会社メタバーズ、チャットボット作成ツールBotbirdが機械学習返信機能を無償提供

ネットサービス

株式会社メタバーズは、提供中のチャットボット作成ツールBotbirdを機械学習返信に対応させ、無償で追加提供開始しました。

報道機関各位

プレスリリース

2017年12月6日

株式会社メタバーズ代表取締役島谷直芳

株式会社メタバーズ、チャットボット作成ツールBotbirdが機械学習返信機能を無償提供。

- LINE、Twitter、Facebook、Skype、等のチャットボットがが会話を学習して柔軟な返信を行います-

https://botbird.biz/

株式会社メタバーズ（本社：京都市、代表取締役：島谷直芳、以下メタバーズ）は、提供中のチャットボット作成ツールBotbird（以下本サービス）を機械学習返信に対応させ、無償で追加提供開始しました。

今回発表する本サービスの内容は、次のとおりです。

■チャットボットとは

チャットボット(chatbot)とは、スマートフォンアプリやWEBサイトでの文字会話を自動化する、自動応対プログラムのことをいいます。スマートフォンの普及、そしてLINE等のメッセンジャー（チャット）形式アプリの利用頻度・利用時間が増加するにつれ、メッセンジャーアプリやWEBサイト上の文字会話で自動化対応を行いたいという要望が増えてきています。

■本サービスについて

メタバーズでは2012年より簡単チャットボット作成ツール「Botbird」を提供し、数万以上のチャットボット作成ユーザーを獲得しています。また、いち早く統計ログ解析等の企業向け機能に特化した「Botbird for Business」を提供開始することで、一般の皆様に加えて企業の方々が顧客とコミュニケーションを深めたり業務を効率化したりする試みを行うツールとしてもご利用頂いております。

今回、これまで提供中の「シンプル返信（一問一答型）」や「シナリオ返信（連続シーン型）」機能を機械学習に対応させ、会話履歴をもとにした柔軟な返信を行うように機能アップ致しました。これまでも正規表現を利用して幅広い会話に対応できるチャットボットを作成可能でしたが、今後はこれに加えて、話しかけられた文章をスマートに解析して返信するチャットボットを作成可能となります。

この機械学習返信機能は、BotbirdおよびBotbird for Businessの全てのユーザーに基本機能として無償提供されます。また、Botbird for Businessを契約中の企業ユーザーには、さらに高度な機械学習返信機能も追加費用無しで提供し、多様な表現による問いかけに返信可能なチャットボットを作成運用して頂けるようになります。

■Botbird for Businessでの提供機能

・ボットコンテンツ作成（一方向配信、シンプル返信、シナリオ返信等）

・ボットエンジン（上記ボットの稼働）

・チャットUIとの接続（LINE/Facebookメッセンジャー/Twitter/Skype/Skype for Business/Slack/WEBチャット等）

・外部システムとの連携

・ダッシュボード（簡易統計表示）

・会話統計閲覧

・会話ログ閲覧

・会話ユーザー情報閲覧

・操作ログ閲覧

・独自チャットUI用の会話API提供

■メタバーズについて