問い合わせフォーム改善による反響数増加支援サービス「formy(フォーミー)」の提供を開始

ネットサービス

株式会社リーピー（本社：岐阜県岐阜市、代表取締役：川口聡、以下リーピー）は、Webサイトからの問い合わせ数を受け付ける「フォ―ム」を改善することで、問い合わせ数を増やし、売上増加に繋げる問い合わせフォーム最適化システムを開発し、「formy(フォーミー)」というサービス名で販売を開始いたしました。

　これまでWeb戦略を強化するにあたっては、ホームページのリニューアルやインターネット広告の利用が一般的でした。

　しかしながら、Webサイトの問い合わせフォームまで辿りついたユーザーの内約80%がフォームまで辿りついたにも関わらず、“入力方法が分かりづらい”、“エラーばかり出て途中であきらめる”、といった理由でWebサイトから離脱してしまっている現状があります(当社独自調べ)。問い合わせフォームはホームページ作成時に必ずといって言いほど設置されるものですが、その多くは単純な入力欄だけがあるフォームであり、これまでWeb戦略強化の際に注目されるものではありませんでした。

　そこで、リーピーではフォームからの離脱を最小限に抑え、ホームページからの問い合わせ数を増やすためにフォーム自体を高機能にすることが出来るシステムを開発いたしました。

　今回のフォームシステムではユーザーが入力する際に分かりやすく入力方法を補助表示する機能や、エラーの出やすい全角・半角を統一する機能、余計なスペースの削除機能などを設けており、入力するユーザーにとってストレス無く入力できるようになっております。また、フォームの各項目が選択された回数や項目ごとの滞在時間なども記録し、フォーム上でのユーザーの動きを分析することも出来るため、分析結果を基にしたフォームの項目名の変更や順番の入れ替えなども簡単に変更することが出来、問い合わせ数が最大化される最適なフォームに仕上げることが可能となっています。さらにフォームの設置は既存のホームページに数行加えるだけと、非常に簡単な作業で完了することが可能です。

類似サービスはこれまでも全国で数社展開しておりますが、相場が月額3万円前後ということもあり高額でした。今回のフォーム改善システムは「formy(フォーミー)」という名称で販売し、金額は月額6,000円と国内最安値の水準で提供いたします。リーピーでは2014年中に50社への提供を目指します。

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[株式会社リーピーについて]
リーピーは地域活性化を目標にインターネットの活用を通じて、お客様の永続的な拡大支援を目指す企業です。
●コーポレートサイト　http://leapy.jp/　　●formyサービス紹介サイト　http://formy.jp/