フィードフォース、メンバーズ子会社エンゲージメント・ファースト、ソリッドインテリジェンスがソーシャルメディア時代のアンケート・ソリューションを共同リリース

株式会社フィードフォース（本社：東京都文京区、代表取締役：塚田 耕司、以下「フィードフォース」）は、株式会社メンバーズ（本社：東京都中央区、代表取締役：剣持　忠、以下「メンバーズ」）の子会社である株式会社エンゲージメント・ファースト（本社：東京都中央区、代表取締役：原 裕、以下「エンゲージメント・ファースト」）とソリッドインテリジェンス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：林 健人、以下「ソリッドインテリジェンス」）と3社共同で、アンケート調査データに加え、ソーシャルデータを分析することで、より詳細な顧客インサイト(※)が把握可能な「People Voiceアンケート」の提供を開始いたします。


【背景】
Facebookは日本国内での月間アクティブユーザー数が1,900万人を超え、今やコミュニケーション・インフラとして定着しつつあります。ユーザーはFacebook上で様々なコミュニケーションを図っており、1日のいいね数が30億を超えるなど、膨大な量のソーシャルデータが日々生み出されています。企業のマーケティング活動においても、Facebookを活用することの重要性が高まっており、FacebookがAPIで提供するFacebookコネクトを利用し取得できるソーシャルグラフ、インタレストグラフ（※）をはじめとしたソーシャルデータ（例：ファンである期間、友人の数、競合ページへのいいねの状況など） をマーケティング活動に活用することのニーズも高まってきています。


【「People Voiceアンケート」の概要】
「People Voiceアンケート」は、アンケート調査データに加え、ソーシャルグラフ、インタレストグラフなどのソーシャルデータを分析します。アンケートにはオンラインアンケートツール「SurveyMonkey（サーベイモンキー）」を連携させ、ユーザー情報の取得にはFacebookコネクトを利用したユーザー認証でユーザー情報へのアクセスの許諾を行います。
これらの仕組みにより、従来のアンケート調査では把握することが困難であった正確で詳細なユーザー情報や、どのようなFacebookページ・投稿にいいねをしているかなどのFacebookページ上での行動を把握することができ、より精度の高い顧客インサイトを導き出すことが可能となります。

◆「People Voiceアンケート」の提供機能
・アンケート設計、回答ページ制作（SurveyMonkey利用）、集計
・Facebookコネクトを利用したアンケートシステム（ソーシャルPLUS）の提供
・アンケート回答結果に加えてソーシャルグラフ、インタレストグラフをクロス集計した「顧客エンゲージメント分析」レポート
・取得データ一式（アンケート回答結果、アンケート回答者のソーシャルグラフ、インタレストグラフなど）
・会員データベースとのコネクト機能（オプション）

「People Voiceアンケート」により導き出された精度の高い顧客インサイトは、商品開発やコミュニケーションプラン策定など企業のマーケティング活動に活用することができ、マーケティング効果の最大化に貢献します。
また、Facebookコネクトを利用したオプションサービスとして、企業が自社で保有する顧客データとのマッチングを行い、さらに詳細な顧客インサイトを導き出すことも可能です。

◆「People Voiceアンケート」の活用方法
・企業のマーケティング活動における顧客理解、商品開発、コミュニケーションプラン策定など
・ロイヤリティの高い顧客への個別施策の実施
・自社会員データの購買情報とのマッチングでブランド・ロイヤリティの高い顧客を把握（オプション）

本サービスには、全世界で1500万人が利用するオンラインアンケートツールのグローバルスタンダード「SurveyMonkey」を活用しています。


【導入価格、期間等】

価格：システム設定・利用料、アンケート設計・実行、分析レポート、取得データ一式
　　　150万円～
・アンケート設問数は20問まで（テンプレートをご用意します）
・会員データベースとのコネクト機能は別途開発が必要となります（オプション／別途お見積り）
・定期調査として継続実施する場合（事前の継続契約が必要です）、設定費用は二回目以降掛かりません
期間：ご相談

※顧客インサイト：消費者の行動原理や、行動や態度の奥底にある、ときには本人も意識していない本音、購買行動の核心のこと
※ソーシャルグラフ：個人属性を含む、Facebook上での人間の相関関係やつながり、結びつきの情報
※インタレストグラフ：企業ページへのいいねなど興味や趣味、イベントをはじめとするFacebook上での物事の相関関係の情報

Facebook はFacebook Inc. の商標です。


【株式会社メンバーズについて】
・会社名：株式会社メンバーズ
・所在地：東京都中央区晴海一丁目8番10号　晴海アイランド　トリトンスクエアオフィスタワーX 37階
・代表者：代表取締役　剣持忠
・資本金：773,290,000円
・事業内容：インターネットの専門知識やスキルを駆使し、
　　　　　　顧客のインターネット・ビジネスにおけるパートナーとして、
　　　　　　顧客のビジネスを成功に導く「インターネット・ビジネス・パートナー」
・URL：http://www.members.co.jp/


【株式会社エンゲージメント・ファーストについて】
・会社名：株式会社エンゲージメント・ファースト
・所在地：東京都中央区晴海一丁目8番10号　晴海アイランド　トリトンスクエアオフィスタワーX 37階
・代表者：代表取締役　原 裕
・資本金：10,000,000円
・事業内容：１）企業の「社会的に意義のある事（Good Works）」
　　　　　　　　＝エンゲージメント・マーケティング戦略立案、実行支援事業
　　　　　　２）エンゲージメント・マーケティング推進エンジンであるオープン・コミュニティ戦略立案支援事業
・Facebook：http://www.facebook.com/engagement1st


【ソリッドインテリジェンス株式会社について】
・会社名：ソリッドインテリジェンス株式会社
・所在地：東京都渋谷区渋谷2-17-2　太陽生命渋谷ビル7階
・代表者：代表取締役　林 健人
・資本金：9,900,000円
・事業内容：コンサルティング事業
　　　　　　-事業開発、レポート、ソーシャルデータ集計等
　　　　　　調査事業
　　　　　　-Web、アンケート、グループインタビュー等
　　　　　　その他事業
　　　　　　-セミナー、講演活動、及び執筆事業等
・URL：http://www.datasection.co.jp/solidintelligence/company.html


【株式会社フィードフォースについて】
・会社名：株式会社フィードフォース
・所在地：東京都文京区小石川1-2-1　出光後楽園ビル5F
・代表者： 代表取締役　塚田 耕司
・資本金：33,000,000円
・事業内容：ソーシャルメディアマーケティングサービスの提供
　　　　　　データフィードサービスの提供
　　　　　　RSSフィードを活用したマーケティングサービスの提供
　　　　　　インターネット上でのマーケティングコンサルティング
　　　　　　自社メディアの企画・運営
・URL：http://www.feedforce.jp/