見えるコンタクトセンター『もしもしConcierge』が第10回CSAJアライアンス大賞受賞

Web会議/テレビ会議を提供しているニューロネット株式会社 （東京都町田市、代表者：前川博文、03-3202-2992 http://www.neuronet.co.jp ）の『もしもしConcierge』は、 一般社団法人コンピュータソフトウェア協会、第10回CSAJ アライアンス大賞を受賞。同社の同賞受賞は2010年第7回に続き２度目。


第10回CSAJアライアンス大賞」は、平成24年1月～12月の1年間に「CSAJアライアンスビジネス交流会※1」でプレゼンテーションを実施した 32社を対象に、交流会で発表された製品の提携実績・商談件数・引き合い件数・将来性・市場性・技術性などをCSAJアライアンス大賞評価委員会（委員 長：山名早人／早稲田大学理工学術院情報理工学科教授）で評価、審査が行われ、優秀賞1社、奨励賞2社が決定。


CSAJ アライアンス大賞は、起業家のモチベーションを高め、市場でブレークスルーできるような日本発の企業の創出を支援するために、 平成15 年度に創設。主にベンチャー企業育成を目的として活動を行っているCSAJ アライアンスビジネス研究会が主催する アライアンスビジネス交流会において、1年間にプレゼンテーションを行った企業を対象に、 プレゼンテーションをきっかけとした提携実績、 提携見込み、商談件数および、将来性・市場性・技術性、 さらには強いアントレプレナーマインドなども含めて評価・審査が行われ、決定された。

もしもしConcierge（もしもしコンシェルジュ）は、映像と音声でコミュニケーションできるコールセンターサービス。 スマートフォンでお互いの表情を見ながら会話が行える。お客様アサインを最適オペレータへ自動で行う「WebACD(TM)機能」を持ち、資料や写真、動画などを共有できるWebボード機能、過去のお客様履歴の表示、新規お客様情報の入力が出来る「マイクロCRM機能」を装備。対面販売、受付サービス、窓口相談、通訳サービス、などの業務にFace to Faceの新しいビジネス形態を提供できるクラウドサービス。
詳しくは、http://visualconcierge.com

◆ ニューロネット株式会社、代表取締役 前川博文、2002年4月設立、資本金１千万円
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