ランドスケイプ、「費用対効果5倍!「あなたから買いたい」と言われる"おもてなし"戦略」セミナーを10/23に新宿で開催
本セミナーはBtoB企業様向けの"おもてなし"戦略セミナーです。
データベースマーケティング支援会社の株式会社ランドスケイプ(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:福富七海)は、「費用対効果5倍!「あなたから買いたい」と言われる"おもてなし"戦略」を10月23日(火)に新宿で開催いたします。
ディズニー、リッツ・カールトン、ザッポス、加賀屋、これらのブランドが熱狂的なファンを生み出す秘訣が「おもてなし」です。おもてなしの神髄は、相手のニーズを先読みして最高のオファーを提供し、顧客に感動を体験してもらうこと。
ただ商品やサービスを売るのではなく、顧客の感動を創造する「おもてなし」戦略の導入は、日々競争が激化するBtoB事業者にとって強力な武器になることでしょう。
価格や納期を比較されるのではなく、クライアントから指名されるブランドになるために、本セミナーでは、IT技術を駆使した「新しいおもてなし営業」の実践方法をお伝えいたします。
※本セミナーは、特に以下のような課題をお持ちの方向けの内容になります。
・顧客ひとりひとりに、より精密なマーケティング対応を実現したい。
・顧客育成や休眠客の掘り起こしに力を入れたい。
・既存顧客を維持・拡大したい。
・WEBやダイレクトマーケティングで顧客との関係性を構築したい。
概要は以下の通りとなります。
セミナー名:BtoBセミナー「費用対効果5倍!「あなたから買いたい」と言われる"おもてなし"戦略」
日時:10月23日(火)14:30~16:30 (14:00受付開始)
詳細:
第一部 費用対効果5倍!「あなたから買いたい」と言われる"おもてなし"戦略
講師:株式会社OMOTENASHI 取締役 COO(チーフ・おもてなし・オフィサー) 濱川 智 氏
・〇〇する顧客は23%も多くお金を払い、〇〇しない顧客は87%の支払で終わる
・費用対効果が5倍に。ロイヤルカスタマーの圧倒的な力
・驚異のリピート率97%を誇る熱狂的ファン創造企業の秘訣
・OMOTENASHIは社員の力を最大限活かす「営業戦略」
・ソフトウェア・ハードウェア・ヒューマンウェア、三位一体の考え方
・おもてなし先進企業の共通点〇〇〇の導入
・「ソーシャルを販促に使うな」間違いだらけのソーシャルメディア利用法
・IT活用が「次世代おもてなし戦略」の成功要因
第二部 "おもてなし"戦略を実現するソリューションのご紹介
講師:株式会社ランドスケイプ 取締役 長竹 克仁
・おもてなしすべき対象客とは
(1) 江戸時代の手法
(2) 8:2+の法則
・顧客データと市場の全体像の可視化の重要性
(1) 顧客データの統合で顧客ニーズを把握する
(2) セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニングについて
・外部データ(LBC※)のレポートからみた、"おもてなし"対象客事例
※ランドスケイプが保有する法人データベース
(1) 分析析結果からみたセグメンテーション
・WEBログと顧客DBのマッチングから実現する"おもてなし"新手法
場所:東京オペラシティ15階 Magic Lamp theater(マジックランプシアター)
(東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティ ※京王新線「初台駅東口」直結 徒歩5分)
定員:40名(定員となり次第、受付を終了いたします。)
費用:無料
講師:
株式会社OMOTENASHI
取締役 COO(チーフ・おもてなし・オフィサー) 濱川 智 氏
顧客インサイト(本質的な欲求)の洞察や顧客分析をベースに、Web事業やマーケティング活動の本質的な課題を導き出し、マーケティング活動の「あるべき姿」の実現を支援するコンサルタント。
戦略顧客をモデル化する「ペルソナ」作成やペルソナを活用したマーケティング・ブランディングにおける日本の第一人者として講演・執筆活動などを精力的に行う。
著書・連載・講演
デジタルハリウッドでの講師を歴任
「Webビジネスのためのユニバーサルデザイン成功の法則65」(翔泳社発行・2006年)
「最強のWebコミュニケーションシナリオ」(日経BP社発行・2007年)
「顧客の本音を知るペルソナ活用術」(日経ネットマーケティング連載・2010年)
株式会社ランドスケイプ
取締役 長竹 克仁
約10年間に渡って、多くのラグジュアリブランドに対してのDBマーケティングやCRMの企画、構築、 運営コンサルティングに従事する。BtoC企業の顧客ロイアリティアップ施策を得意とするが、その一方で、BtoB/BtoCや業界などの別なく、幅広くデータ整備から販促での活用までトータルソリューション を提供している。
「データは粘土のようなものであり、想像力によっていかようにも加工・活用できる」を口癖としており、独創性あふれる企画でクライアントの販促活動をサポートしている。
▼詳細及びお申し込みはこちら▼
http://www.landscape.co.jp/seminar/20121023_1049.html
<株式会社ランドスケイプの概要>
株式会社ランドスケイプ
所在地 :東京都新宿区西新宿3丁目20-2 東京オペラシティ15階
代表者 :代表取締役社長 福富 七海
設立 :1990年9月
資本金 :4億66百万円
事業内容:データベースマーケティングの支援事業
http://www.landscape.co.jp/
ディズニー、リッツ・カールトン、ザッポス、加賀屋、これらのブランドが熱狂的なファンを生み出す秘訣が「おもてなし」です。おもてなしの神髄は、相手のニーズを先読みして最高のオファーを提供し、顧客に感動を体験してもらうこと。
ただ商品やサービスを売るのではなく、顧客の感動を創造する「おもてなし」戦略の導入は、日々競争が激化するBtoB事業者にとって強力な武器になることでしょう。
価格や納期を比較されるのではなく、クライアントから指名されるブランドになるために、本セミナーでは、IT技術を駆使した「新しいおもてなし営業」の実践方法をお伝えいたします。
※本セミナーは、特に以下のような課題をお持ちの方向けの内容になります。
・顧客ひとりひとりに、より精密なマーケティング対応を実現したい。
・顧客育成や休眠客の掘り起こしに力を入れたい。
・既存顧客を維持・拡大したい。
・WEBやダイレクトマーケティングで顧客との関係性を構築したい。
概要は以下の通りとなります。
セミナー名:BtoBセミナー「費用対効果5倍!「あなたから買いたい」と言われる"おもてなし"戦略」
日時:10月23日(火)14:30~16:30 (14:00受付開始)
詳細:
第一部 費用対効果5倍!「あなたから買いたい」と言われる"おもてなし"戦略
講師:株式会社OMOTENASHI 取締役 COO(チーフ・おもてなし・オフィサー) 濱川 智 氏
・〇〇する顧客は23%も多くお金を払い、〇〇しない顧客は87%の支払で終わる
・費用対効果が5倍に。ロイヤルカスタマーの圧倒的な力
・驚異のリピート率97%を誇る熱狂的ファン創造企業の秘訣
・OMOTENASHIは社員の力を最大限活かす「営業戦略」
・ソフトウェア・ハードウェア・ヒューマンウェア、三位一体の考え方
・おもてなし先進企業の共通点〇〇〇の導入
・「ソーシャルを販促に使うな」間違いだらけのソーシャルメディア利用法
・IT活用が「次世代おもてなし戦略」の成功要因
第二部 "おもてなし"戦略を実現するソリューションのご紹介
講師:株式会社ランドスケイプ 取締役 長竹 克仁
・おもてなしすべき対象客とは
(1) 江戸時代の手法
(2) 8:2+の法則
・顧客データと市場の全体像の可視化の重要性
(1) 顧客データの統合で顧客ニーズを把握する
(2) セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニングについて
・外部データ(LBC※)のレポートからみた、"おもてなし"対象客事例
※ランドスケイプが保有する法人データベース
(1) 分析析結果からみたセグメンテーション
・WEBログと顧客DBのマッチングから実現する"おもてなし"新手法
場所:東京オペラシティ15階 Magic Lamp theater(マジックランプシアター)
(東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティ ※京王新線「初台駅東口」直結 徒歩5分)
定員:40名(定員となり次第、受付を終了いたします。)
費用:無料
講師:
株式会社OMOTENASHI
取締役 COO(チーフ・おもてなし・オフィサー) 濱川 智 氏
顧客インサイト(本質的な欲求)の洞察や顧客分析をベースに、Web事業やマーケティング活動の本質的な課題を導き出し、マーケティング活動の「あるべき姿」の実現を支援するコンサルタント。
戦略顧客をモデル化する「ペルソナ」作成やペルソナを活用したマーケティング・ブランディングにおける日本の第一人者として講演・執筆活動などを精力的に行う。
著書・連載・講演
デジタルハリウッドでの講師を歴任
「Webビジネスのためのユニバーサルデザイン成功の法則65」(翔泳社発行・2006年)
「最強のWebコミュニケーションシナリオ」(日経BP社発行・2007年)
「顧客の本音を知るペルソナ活用術」(日経ネットマーケティング連載・2010年)
株式会社ランドスケイプ
取締役 長竹 克仁
約10年間に渡って、多くのラグジュアリブランドに対してのDBマーケティングやCRMの企画、構築、 運営コンサルティングに従事する。BtoC企業の顧客ロイアリティアップ施策を得意とするが、その一方で、BtoB/BtoCや業界などの別なく、幅広くデータ整備から販促での活用までトータルソリューション を提供している。
「データは粘土のようなものであり、想像力によっていかようにも加工・活用できる」を口癖としており、独創性あふれる企画でクライアントの販促活動をサポートしている。
▼詳細及びお申し込みはこちら▼
http://www.landscape.co.jp/seminar/20121023_1049.html
<株式会社ランドスケイプの概要>
株式会社ランドスケイプ
所在地 :東京都新宿区西新宿3丁目20-2 東京オペラシティ15階
代表者 :代表取締役社長 福富 七海
設立 :1990年9月
資本金 :4億66百万円
事業内容:データベースマーケティングの支援事業
http://www.landscape.co.jp/
企業情報
企業名 | 株式会社ランドスケイプ |
---|---|
代表者名 | 長竹 克仁 |
業種 | その他サービス |
コラム
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