人材サービスのAI言及率、dodaが2部門で上位　6AI・40問を調査

gens合同会社（東京都渋谷区、代表：三宅晋太郎）は、AI検索・生成AIの回答におけるブランドの登場状況を調べた「AIに選ばれる企業ランキング 人材紹介・求人 2026年10月」を、LLM Insightで2026年10月20日に公開しました。

2026年10月1〜3日に、ブランド名を含まない質問40問を6つのAIへ入力し、回答本文に登場する人材サービスを観測しました。転職エージェント部門ではdodaのAI言及率が72.0%、求人サイト・スカウト部門では84.4%となり、dodaが両部門の上位に掲載されています。

調査結果：
https://llm-insight.com/ranking/jinzai/2026-10/

■調査のポイント

・転職エージェント30問では、dodaが72.0%、リクルートエージェントが69.0%、JACリクルートメントが44.3%。
・求人サイト・スカウト10問では、dodaが84.4%、ビズリーチが62.2%、リクナビNEXTが46.4%。
・転職エージェントでは、回答の最初に名前が挙がった割合はリクルートエージェント34.9%、doda6.8%。AI言及率とは別の指標として公開しています。

■利用目的の異なる2部門を分けて集計

転職エージェントと求人サイト・スカウトでは、利用者がサービスを探す際の質問が異なります。本調査では、転職エージェントに関する30問と、求人サイト・スカウトに関する10問で質問と対象ブランドを分け、部門別の結果を掲載しました。dodaのように両方の機能を持つブランドは、両部門に掲載しています。

AI言及率は、回答本文でのブランド登場を集計した公開指標です。今回の72.0%と84.4%は異なる質問群から得られた値であり、部門をまたぐ優劣や、同じブランドの成績の上昇を示すものではありません。

■転職エージェント：doda、リクルートエージェントなどが上位

転職エージェント部門の公開上位5ブランドは、次のとおりです。

1. doda（パーソルキャリア）：72.0%
2. リクルートエージェント（リクルート）：69.0%
3. JACリクルートメント（JACリクルートメント）：44.3%
4. パソナキャリア（パソナ）：33.3%
5. マイナビエージェント（マイナビ）：28.5%

いずれも転職エージェントに関する30問のAI言及率です。ブランド名を指定しない質問への回答に、どのサービスが登場したかを示しています。実際の転職支援の品質や、利用者との相性を評価した順位ではありません。

■求人サイト・スカウト：doda、ビズリーチ、リクナビNEXTが上位

求人サイト・スカウト部門の公開上位5ブランドは、次のとおりです。

1. doda（パーソルキャリア）：84.4%
2. ビズリーチ（ビジョナル）：62.2%
3. リクナビNEXT（リクルート）：46.4%
4. マイナビ転職（マイナビ）：42.2%
5. Green（アトラエ）：25.0%

こちらは求人サイト・スカウトに関する10問の結果です。質問数と質問内容が転職エージェント部門と異なるため、同じ部門の観測結果として確認する必要があります。

■回答への登場と、回答内の登場順を別々に確認

転職エージェント部門では、AI言及率はdoda72.0%、リクルートエージェント69.0%でした。一方、公開ページの「最初に挙がった割合」は、リクルートエージェント34.9%、doda6.8%でした。

「最初に挙がった割合」は、調査対象ブランドのうち回答本文で先に名前が登場した状況を扱う指標です。登場順を取得できないGoogleのAIモードを除く5つのAIを対象としており、6つのAIを対象とするAI言及率とは集計対象が異なります。AI言及率を分母として割り直したり、最初に登場したことを最も強い推薦と読み替えたりすることはできません。

このため、サービスの情報発信を検討する際には、回答に登場するかどうかと、どのような文脈・順序で登場するかを分けて見ることが大切です。

■調査概要

調査主体：gens合同会社／LLM Insight
調査名：AIに選ばれる企業ランキング 人材紹介・求人 2026年10月
観測期間：2026年10月1日〜3日（日本時間）
対象市場・言語：日本市場・日本語
質問数：計40問（転職エージェント30問、求人サイト・スカウト10問）
対象AI：ChatGPT、Gemini、Perplexity、Microsoft Copilot、GoogleのAIによる概要、GoogleのAIモード
反復回数：ChatGPT、Gemini、Perplexity、Copilotは同じ質問を各2回。GoogleのAIによる概要、AIモードは各1回
欠損率：0.0%（公開ページの記載値）
方法論：v1

ChatGPT、Gemini、Perplexity、Copilotは公開方法論に記載されたAPIで取得し、GoogleのAIによる概要とAIモードは日本・日本語・デスクトップの条件で観測しています。ブランド名を含まない固定質問を用い、あらかじめ定めたブランド辞書に基づいて回答本文での登場を判定します。引用元URLだけにブランド名が登場した場合は言及に含めません。

また、「リクルート」「マイナビ」などの会社名だけが登場し、どのサービスを指すか判別できない場合は、個別サービスへ計上していません。グループの結果は公開ページで別の参考値として扱っています。

本調査は所定の条件で取得したAI回答の観測結果です。企業・サービスの品質、市場シェア、利用者満足度や利用意向を示すものではなく、ブランド間の差について統計的な有意差を主張するものでもありません。AIの回答は変化するため、同じ条件でも異なる結果が得られることがあります。

調査方法の詳細：
https://llm-insight.com/ranking/methodology/v1/

■公開内容

公開ページでは、部門別の上位5ブランドに加え、AI別の内訳、質問の意図別の結果、AIが参照した情報源などを掲載しています。6位以下を含む全ブランドの指標は、無料の業界スコアカードで確認できます。

業界スコアカード：
https://llm-insight.com/ranking/scorecard/

■会社概要・お問い合わせ

会社名：gens合同会社
所在地：東京都渋谷区
代表者：三宅晋太郎
会社情報：https://www.gens.jp/about/
本調査に関するお問い合わせ：https://llm-insight.com/contact/