CONNECTY CDP、自然言語でレポート作成・データ抽出を支援する「AIアシスタント機能」を提供開始

国産エンタープライズ・クラウドCMS・CDPの提供を基盤に、企業のデジタル戦略を支援している株式会社コネクティ（本社：東京都新宿区、代表取締役 服部 恭之、以下コネクティ）は、データ統合マーケティングツール「CONNECTY CDP」において、自然言語（日本語）による指示を通じて、レポート作成やデータ抽出を支援する新機能「AIアシスタント機能」の提供を開始いたしました。

本機能により、従来はデータベース構造の理解やSQLなどの専門知識が必要だった分析業務を効率化し、マーケターやWeb担当者自身によるデータの確認・分析と、より迅速な意思決定を支援します。

背景と開発の目的

近年、企業において顧客データをマーケティングやWeb改善に活用する重要性が高まる一方、CDPやデータ基盤の活用には、データ構造の理解やSQLなどの専門知識が必要となるケースも多く、データを保有していても現場担当者が十分に活用できないことが課題となっています。

また、CONNECTY CDPの導入企業からも、分析のたびに専門担当者への依頼が必要になることや、必要なデータをより手軽かつ迅速に確認したいといった要望が寄せられていました。

コネクティはこうした課題を解消し、マーケターやWeb担当者が専門知識への依存を減らしながら、自らデータを活用できる環境を実現するため、新たに「AIアシスタント機能」を開発しました。

「AIアシスタント機能」の主な特長

今回のアップデートでは、CONNECTY CDPの既存機能である「カスタムレポート」にAIアシスタントを新たに搭載するとともに、「データ統合（クエリ）」で提供しているクエリアシスタント機能を強化しました。これにより、自然言語による指示を通じて、レポート作成やデータ抽出をより直感的かつ効率的に行えるようになります。

1. 【カスタムレポート】AIアシスタントによるレポート作成支援

・対話型のレポート作成

従来はデータベース・テーブル・集計軸などを手動で選択・設定する必要がありましたが、画面右側のAIアシスタントに「過去3ヶ月のPV数の推移を折れ線グラフで見たい」「会員属性別の購入傾向を一覧化して」などと自然言語で指示することで、内容に応じたグラフやテーブルのプレビューが生成されます。

・コンポーネント（レポート要素）のフレキシブルな組み合わせ

AIが生成したグラフやテーブルなどの各要素（コンポーネント）はそのまま保存でき、複数の要素を1つのレポート画面として自由に組み合わせ・配置することが可能です。

・定例分析に対応

レポートのコンポーネントは特定の日付を固定せずに作成できるため、表示時に見たい期間（直近7日／30日／90日／今月／先月／任意の日付範囲）を指定するだけで、同じレポートを最新データで繰り返しご利用いただけます。月次・週次の定例レポートとしての活用が可能です。

2. 【クエリ作成】専門知識不要でSQL等の抽出条件を自動構築

・自然言語からのクエリ自動生成

データ統合機能では、AIアシスタントが自然言語による指示を解釈し、データ抽出に必要なクエリを自動生成します。

・提案クエリをワンクリックで反映

生成されたクエリはボタン操作で入力欄に反映され、内容を確認したうえでプレビュー実行・保存が可能です。意図した抽出条件になっていることを確認してから利用できます。

今後の展望

CONNECTY CDPは今後も、顧客データをより扱いやすく、企業の意思決定につながる情報へと変えていくことを目指します。さらに、データの抽出・可視化に加え、分析結果の把握やマーケティング施策の検討を支援するAI機能を拡充し、データ活用から意思決定までを一貫して支えるプラットフォームへと進化してまいります。