エンタープライズ企業向け「AIコールセンター × CTI × 基幹業務」特化SESサービスを開始 〜業務変革を実装できるエンジニアチームを提供〜
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株式会社Easytechnology（本社：東京都新宿区、代表取締役：三宅俊也）は、このたび、エンタープライズ企業向けに、AIコールセンター・CTIシステム開発および基幹業務システム領域に特化したSES（システムエンジニアリングサービス）を開始いたしました。近年、企業におけるAI導入はPoC段階から本番運用フェーズへ移行していますが、エンタープライズ企業では以下の課題が顕在化しています。１、AIを業務に実装できない２、既存基幹システムやCTIとの連携が難しい３、顧客対応や債権・請求業務の自動化が進まない４、内部統制・セキュリティ・監査対応の要件が複雑当社はこれらの課題に対応するため、AIコールセンター × CTI連携 × 基幹業務に精通した実装型SESチームを提供。単なる技術者の提供ではなく、業務理解から設計、AI実装、運用・BPO統合まで一気通貫で支援します。
提供サービス等
AIエージェント設計・コールフロー実装
CTIシステムとの連携・基幹接続（API／データ設計）
契約・請求・入金・債権管理業務の設計
As-Is／To-Be整理、業務改善提案
運用設計・BPO統合支援
これにより、顧客対応から契約・請求・回収までの業務を自動化し、業務効率化と収益改善を同時に実現できます。
当社は今後、基幹ソリューション「Easy」とAIエージェントを統合した統合型支援も視野に入れ、エンタープライズ企業のDX推進と業務変革を包括的にサポートしてまいります。
これにより、顧客対応から契約・請求・回収までの業務を自動化し、業務効率化と収益改善を同時に実現できます。
当社は今後、基幹ソリューション「Easy」とAIエージェントを統合した統合型支援も視野に入れ、エンタープライズ企業のDX推進と業務変革を包括的にサポートしてまいります。
会社概要
会社名：株式会社Easytechnology
所在地：東京都新宿区新宿2丁目13-10 武蔵野ビル5階
代表者：代表取締役 三宅俊也
事業内容：
Fintechソリューション関連事業
データ解析事業
金融インフラ関連事業
コーポレートサイト：https://easy-tech.co.jp/
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企業情報
| 企業名 | 株式会社Easy technology |
|---|---|
| 代表者名 | 三宅俊也 |
| 業種 | ネットサービス |
コラム
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