【デジタルドック】 Windows 10サポート終了に伴う移行を安心サポート 「Windows 11 スタート安心パック」提供開始

パソコン・スマホの修理とサポートの専門店デジタルドック（株式会社サードウェーブ　取締役社長 永井正樹　東京都千代田区）は、Windows11搭載のパソコンライフを快適にスタートできるサービス『Windows11スタート安心パック』を、2025年11月27日より開始しました。

Windows 10 のサポート終了に伴い、今後セキュリティ更新が提供されません。そのため、ウイルス感染や不正アクセスなどのリスクが大幅に高まるほか、最新アプリケーションや周辺機器が利用できなくなる可能性があります。また、クラウドサービスの非対応や動作保証外によるトラブルが発生しやすくなるため、継続利用は推奨されていません。 安心してパソコンをご利用いただくためにも、最新のセキュリティ対策と高い互換性を備えた Windows 11 への移行をおすすめします。

 

この度スタートした『Windows11スタート安心パック』は、「新しいパソコンは設定が面倒」「やりかたがわからない」「自分でできるか心配」といった、Windows 11への移行に不安を抱える方を対象に、初期設定からアカウント設定、使い方説明までをお客様と対面で丁寧にサポートするパッケージです。

 

お使いのパソコンからWindows11搭載の新しいパソコンに、アカウントやメール送受信などの設定を移行、操作方法の説明、複数のアカウント情報を整理できる「アカウント管理シート」の提供が含まれます。さらに、ご希望のお客様にはデータの移行も承ります（別料金）。

 

なお、デジタルドックのデジタルケアサービス(※1)会員様には本サービスを無料で提供します。デジタルケアサービスは当日の入会も対応可能です。

 

詳細は、ホームページでご確認いただくか、お気軽に全国のデジタルドック各店舗へお問い合わせください。

【デジタルドックHP】

URL: https://digital-doc.jp/

 

※1デジタルケアサービスとは

「デジタルケアサービス」は、デジタルドックが提供する会員制定額サービスです。月額1,980円（税込）で以下の特典をご利用いただけます。

・「使い方なんでも相談」が月100分まで無料

・パソコン修理・アップグレード・初期設定等の店頭作業工賃が無料

・年2回のスマホ・パソコンの定期メンテナンスが無料

詳細URL: https://digital-doc.jp/service/dcs

■Windows 11 スタート安心パック 

●実施場所 : 全国のデジタルドック各店舗

　※店舗紹介からご確認ください　

　https://digital-doc.jp/

●料金 : 6,600円(税込)

●内容：次の設定を対面でサポートします

・Windows 11初期設定（マイクロソフトアカウント含む）

・マイクロソフトEdge、OneDrive、Teams、Officeの設定

・Webメールの設定（Gmail、Outlook.comなど）

・その他アカウント設定（Apple、Yahooなど）

・サブスク設定（Netflix、Amazon Prime、U-Nextなど）

・時間内での使い方説明

・「アカウント管理シート」の提供

・作業時間：約1時間

●対応パソコン：併設のドスパラ店舗で購入した新品・中古パソコンはもちろん、他店購入品も歓迎いたします

●その他：

お持ち込みのパソコンからのデータ移行も別料金にて対応いたします(8TB、1ドライブまで 11,000円(税込))

お持ち込みの古いパソコンは、その場での買取にも対応いたします

 

【デジタルドックについて】

デジタルドックは、全国に15拠点（2025年10月現在）を展開するパソコン・スマホの修理とサポートの専門店です。パソコン修理は全メーカー対応で、スマホ・パソコンの設定や操作方法に関する幅広いご相談を承っています。特に、20分2,200円（税込）で利用できる「パソコン・スマホ使い方なんでも相談」が人気で、会員制定額サービス「デジタルケアサービス」と合わせて、多くのお客様にご利用いただいております。

URL: https://digital-doc.jp/

 

【株式会社サードウェーブについて】

個人のお客様からプロユース、法人のお客様の課題解決のためのソリューションビジネスを行うIT企業です。パソコン専門店『ドスパラ』の運営をはじめ、PCブランド『GALLERIA』、『THIRDWAVE』などの企画・製造、及び当社だけのアフターフォローやサポートサービスを展開。さらに、高校生のためのeスポーツ大会『NASEF JAPAN 全日本高校eスポーツ選手権』に特別協賛しています。また、各地方自治体に対し、eスポーツのための支援を行っています。サードウェーブは最先端の技術を安心と共にお届けすることで、より良い情報化社会の実現に貢献し、100年先も世の中に求められる企業であることを目指します。

 

サードウェーブ　https://info.twave.co.jp/

ドスパラ　 https://www.dospara.co.jp/

 

※本リリースに記載の内容は予告なく変更となる場合があります。予めご了承ください。