美容師の声から誕生！SalonAnswerモバイルに「カルテ機能」追加 ー 施術メモや写真をスマホで簡単登録、即時共有

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https://ex.salonanswer.com/

だって、紙よりスマホのほうが、みんな慣れてるでしょ。美容サロンの新しいカルテです。

 

【開発の背景】紙のカルテからスマホへ

これまで、多くの美容サロンでは紙のカルテや、PCからアクセスするシステムで顧客情報を管理していました。しかし、施術中に素早く情報を確認したり、その場でメモや写真を残したりする作業においては、紙のカルテやPC操作のわずらわしさが課題となっていました。

本機能は、「施術中の手を止めずに、スマホでサッと記録を残したい」という現場の美容師の皆さまの声に応える形で開発されました。普段から使い慣れたスマートフォンでの操作に特化することで、記録の手間を大幅に軽減し、よりお客様とのコミュニケーションに集中できる環境を提供します。

「カルテ機能」の主な特長

追加された「カルテ機能」には、美容師が求めるスピーディな情報記録と共有を実現する以下の機能が搭載されています。

 

■カウンセリング入力

お客様の要望や髪の状態を、スマートフォンから直感的かつスムーズに入力・記録できます。

さらに、カウンセリング項目は企業全体で共有可能なため、全店舗で均一な情報収集が図れます。

また、店舗ごとの独自のニーズに合わせたカスタマイズにも対応しており、現場の運用に柔軟に対応します。

 

■施術メモ入力

薬剤情報や施術のポイントなど、忘れてはいけない重要事項を、施術直後に即座にメモとして記録できます。

また、テンプレート機能を利用すれば、毎回同じ形式で入力する情報を効率化でき、メモ作成にかかる時間を大幅に短縮し、記録漏れを防ぎます。

 

■写真・手書き画像登録

スマートフォンで撮影した写真をカルテに即座に登録できます。

さらに、登録した画像上には、手書きで仕上がりイメージを描き加えたり、テキストメモを挿入することも可能。テンプレート機能を利用すれば、施術箇所やスタイルのメモを素早く残せます。これにより、視覚的な情報共有が大幅に向上します。

 

■サロンアンサー本体との即時共有

モバイル版で入力・登録されたカルテ情報は、リアルタイムで「SalonAnswer」本体

（PC・iPad版）と連携されます。

これにより、モバイルとPCの双方からカルテ情報を相互に編集可能となり、情報の二重管理を排除。フロントスタッフや他のスタイリストとの情報連携が飛躍的にスムーズになり、一貫性のある高品質な顧客対応を実現します。

 

SalonAnswerモバイル版「カルテ機能」の画面イメージ

・顧客情報画面

 

・施術カルテ画面

 

・手書き画面（画像に手書き）

 

・手書き画面（テンプレートに手書き）

【提供形態】

対応OS: iOS, Android
提供形式: 専用アプリケーション
提供開始日: 2026年3月4日（水）

 

※「SalonAnswer（サロンアンサー）」本体のご契約で「モバイル版（予約管理機能、カルテ機能）」を5ユーザーまでご利用頂けます。

 

（例）「SalonAnswer（サロンアンサー）」本体を3店舗ご契約されている企業様の場合、15ユーザーまでご利用頂けます。

 

※「モバイル版（予約管理機能、カルテ機能）」6ユーザー以降、1ユーザー追加につき500円/月が必要です。

 

エクシードシステムは、今後も「SalonAnswer（サロンアンサー）」を通じて、美容サロン様の業務効率化とサービス品質向上に貢献するソリューションを提供してまいります。

 

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■エクシードシステム株式会社について

エクシードシステム株式会社は、美容業界に特化したシステム開発・販売・サポートを行う企業です。主力製品である「SalonAnswer（サロンアンサー）」は、全国の多くのサロン様に導入いただき、業務効率化や売上向上に貢献しています。

 

会社名：エクシードシステム株式会社

本社所在地：岡山県岡山市北区今3丁目24-34

代表者：代表取締役　丸山 英一

事業：コンピューターハードウェアの販売／コンピューターソフトウエアの開発・販売・保守管理／化粧品、ヘアケア剤、健康食品、理美容機器の卸販売及び小売・企画

会社URL：https://www.exceed-system.co.jp/