【ドスパラよりお知らせ】令和元年 台風第19号 被災地を対象とした、PC無料修理および無償レンタルサービスの提供を開始

『ドスパラ』(運営:株式会社サードウェーブ 代表:尾崎健介、本社:東京都千代田区)では、台風19号によって被害を受けたお客様および、地方公共団体に対し支援サービスを実施いたします。

この度の台風第19号により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復興をお祈り申し上げます。

パソコン専門店『ドスパラ』(運営:株式会社サードウェーブ 代表:尾崎健介、本社:東京都千代田区)では、台風19号によって被害を受けたお客様および、地方公共団体に対し、下記の支援サービスを実施いたします。

 

・パソコン無償レンタル
・パソコン修理対応(見積・技術料無償)
・地方公共団体支援(PC無償貸し出し)


■サポートサービス概要

 

◆パソコン無償レンタル
パソコンを無償でレンタルいたします。

【対象】当社でご購入いただいたPCが被災し、物損有料保証の加入、且つ、保障期間内のお客様
・レンタル期間最大3ヶ月

 

◆パソコン修理対応
保証期間の内外にかかわらず、修理に関わる技術料を無償とさせていただきます。
【対象】当社でご購入いただいたPC、且つ、ドスパラ会員のお客様)
・診断料 無料(見積もり後のキャンセルも可能
・技術料 無料<br>
  ※部品代および送料 実費のみ請求させていただきます。
※PCの保証期間などは下記ページよりご確認ください。
https://www.dospara.co.jp/5info/cts_disaster-support

 

◆地方公共団体支援
避難所などへのパソコン無償貸し出しを実施いたします。
【対象】被災地の地方公共団体、及び、避難所

・レンタル期間最大3ヶ月
・一地方公共団体に対し最大3台


■サポートサービス対象の地域

災害救助法適用地域にお住まいの個人のお客様、及び 地方公共団体が対象です。
災害救助法適用地域に関しては、内閣府より公示されている下記資料をご確認ください。

【内閣府】令和元年台風第19号に伴う災害にかかる災害救助法の適用について
http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

 

■サポートサービスのお申し込みについて

 

◆台風19号に伴うPC修理サービス及びレンタル専用フォーム

【個人の客様】
https://secure.okbiz.okwave.jp/twave/helpdesk?category_id=394&site_domain=default

【地方公共団体】
https://secure.okbiz.okwave.jp/twave/helpdesk?category_id=395&site_domain=default

 

◆お問合せ
サードウェーブサポートセンター
ナビダイヤル:0570-028-119
受付時間:9:00~21:00
※発送方法などに関しましては、お問い合わせいただいた際にお知らせいたします。

 

◆受付期間
2020年1月30日(木)まで

 

◆注意事項
・破損が著しい物や部品が欠損している物に関して、修理できない場合がございます。
・被災地の状況により、運送会社が集荷できない場合がございます。
あらかじめご了承ください。

 

■当件に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

・報道関係者様 お問い合わせ先

株式会社サードウェーブ 広報担当
dospara-koho@twave.co.jp<br>
TEL:03-5294-2043 携帯 090-2922-4621(佐久間)



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企業情報

企業名 株式会社サードウェーブ
代表者名 尾崎 健介
業種 コンピュータ・通信機器

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