AIを搭載した館内案内ロボット「Sota」に、近隣・観光オススメスポット案内機能追加！〜安心お宿、最先端フロントコンシェルジュサービスで顧客満足度向上を目指す〜

株式会社サンザ（本社：東京都新宿区、グループ代表CEO：荻野勝朗）が運営する “進化系カプセルホテル”＜安心お宿新宿駅前店＞は、ゲスト自身で操作が可能でスムーズなフロント対応を実現する、AIを活用した館内案内ロボット「Sota（ソータ）」に、株式会社コンピュータサイエンス研究所（本社：福岡県北九州市、代表取締役：林　秀美）開発の近隣・観光オススメスポットなどをご案内するシステム『ロボナビ®』を、2019年4月19日より搭載開始いたしました。

■安心お宿のAIフロントコンシェルジュサービスがパワーアップ！

参考URL：http://ur0.biz/Ygzm

■“進化系カプセルホテル” はAIロボットがオススメ飲食店もご案内！

　安心お宿各店にて導入している館内案内ロボット「Sota」に、新宿駅前店限定で近隣・観光オススメスポットなどをご案内するシステムが追加されました。安心お宿新宿駅前店近隣のコンビニ・病院情報はもちろん、新宿エリアのオススメ観光スポットや、オススメ飲食店もご案内できます。

　タブレット画面から希望の箇所をタッチするだけで、「Sota」がお話しながらご説明いたします。さらに、地図表示機能も搭載。スポットごとに、画面に表示されたQRコードを読み取ると、お手持ちのスマホに地図が表示され、わざわざ検索しなくても、お店からその場所までのルートをご案内します。

＜ロボナビSota概要＞

導入店舗：安心お宿新宿駅前店（東京都新宿区新宿4-2-10）

導入日　：2019年４月19日〜

内容　　：フロントインフォメーション、近隣・観光オススメスポットご案内、地図表示機能、ルート案内

■外国語対応もお任せ！

インバウンド対策もバッチリな、コミュニケーションロボット「Sota」

　コミュニケーションロボット「Sota（ソータ）」は、NTT東日本が開発したクラウド型ロボットプラットフォームサービス「ロボコネクト」に対応したロボット型の通信端末です。フロント業務の効率化や、多言語対応 (安心お宿では、日本語、英語のみ対応中)もしているため、増加する訪日外国人のお客様への対応を協働することが可能。また今回は、株式会社コンピュータサイエンス研究所開発の、近隣案内サービス「ロボナビ®」※1を追加搭載。オススメ情報や近隣目的地までのルート案内までも可能になりました。

※1 「ロボナビ®」は株式会社コンピュータサイエンス研究所の登録商標です。地図は株式会社ゼンリンの地図データをベースにしている、株式会社ゼンリンデータコムの多言語地図「日本語」「英語」を使用しています。

（▼NTT東日本：https://flets.com/roboconnect/）

＜Sotaのルート案内画面>