【導入事例】 fonfunSMS の導入事例を公開～新規のお客様に対して、ショートメッセージでクーポンを配信したことで再来店率が10％以上アップ～

株式会社FunFusion（読み：ファンフュージョン、代表取締役社長：林和之）は、パソコンからショートメッセージを送信できる「fonfunSMS」の導入事例を発表しました。

大阪梅田のエステ・リラクゼーションサロンMOUTON SPA様にて、新規お客様に対しての再来店促進の連絡手段としfonfunSMSを採用いただきました。

新規のお客様に対して来店後3日以内にショートメッセージ(SMS)でクーポンを送信したところ、新規のお客様が3ヶ月以内に再来店する割合が10％以上増加しました。

 

【fonfunSMS 導入背景】

MOUTON SPA様では、お客様の再来店率を上げるための方法を探していました。

しかし、手元にあるお客様情報は携帯電話番号のみという状況の中、携帯電話番号だけでお客様にアプローチすることができるfonfunSMS（パソコンからショートメッセージを送信するサービス）を知り導入を決めました。

 

【fonfunSMS 利用方法と成果】

新規ご来店いただいたお客様に来店後3日以内に、20分延長無料クーポン付きのショートメッセージを送信。

新規のお客様が3ヶ月以内に再来店する割合が増加しました。

パソコンから専用の管理画面へログインするだけで配信セットができるため、導入時に特別な機器を準備することなく始められました。現在は担当スタッフ数名で配信しています。

 

MOUTON SPA 様 の導入事例はこちら

http://www.r-sms.jp/mouton-spa.html

 

■fonfun SMSについて

SMS（ショートメール）の見識率（着信時に目にする比率）が非常に高い特徴を活用して、キャンペーンなどの来店促進情報、クリーニング完了品の引取り連絡などを送信できます。

パソコンで専用の管理画面にログインしてSMS配信がおこなえるため、特別な機器を準備することなく始められます。

現在600社以上、ホテル、クリーニング、飲食、不動産、車検など様々な業種でご導入いただいており、導入企業様に対しては、訪問や電話による活用方法の案内や操作指導など、独自のサポートサービスを提供しています。

 

fonfunSMSサービスの詳細はこちら

http://www.r-sms.jp/

 

■fonfunSMSお問い合わせ

株式会社FunFusion（ファンフュージョン）

TEL：03-6300- 0157

Email：support@funfusion.co.jp

 

■株式会社FunFusion 会社概要■

所在地：東京都渋谷区笹塚二丁目1番6号

代表者：代表取締役社長　林 和之

事業内容：SMS(ショートメッセージ)を利用したサービスの企画、開発、販売

株主：株式会社fonfun（東京証券取引所JASDAQ）100%子会社

URL：http://www.r-sms.jp/funfusion-corp.html