業界初！Skypeによるデータ復旧相談始めました

株式会社リプラスが提供する「特急データ復旧Win-get（ウィンゲット）!」とは

ウィンゲットはよりお客様の近くでデータ復旧を行うため、全国各地にオフィス・受付センターを展開しています。

「まずは近くで機器の状態を見てほしい」、「いきなり機器を郵送するのはちょっと不安」というお客様の声にお応えして、Skype相談窓口を開始致しました。

 

 

Skype相談の利点は、多くございます。

WEBビデオカメラ機能を用いて、障害状況が起きた機器の確認が可能

画面を共有して状況確認が可能

復旧技術者が対応するので、機器に詳しくないお客様にも安心してご利用いただけるチャットで気軽に簡単な相談が可能

 

例えば、「HDDの接続規格が分からない」、「型番が分からない」などお電話で伝えることが難しい内容でもWEBカメラを使用して、スムーズにご対応、「フォーマットしてください」、「認識できない」などのエラー画面を確認することができます。

型番等のどこを見ればよいか分からない、どのように症状を伝えたらいいか分からないというお客様でも専門技術者が親身にお応え致します。

 

対象者は、北海道、東北、関東のお客様限定となります。

受付時間内は、専門技術者が対応致しますので、お気軽にお問い合わせください。

 

受付時間

月〜金　8：00〜19：00

土　　　10：00〜19：00

日祝　　　休

オフラインの場合は、メールもしくは電話にてお問い合わせください。

 

SkypeID：soudan.riplus

 

Skypeでの相談手順は以下の通りとなります。

連絡先を追加

ビデオ通話を開始する

専門技術者に相談

 

URL：http://www.60min-data.com/skype/index.html

Skypeでの相談は無料でございます。

 

お客様のお近くでデータ復旧を行うために、全国各地にオフィス・受付センターを展開しています。機器が故障し、お困りの際は特急で対応致します。ぜひ「soudan.riplus」のIDからお気軽にお問い合わせください。

 

【お問い合わせ先】

フリーダイヤル 0120-703-845

URL：http://www.60min-data.com/area/

Email：web@riplus.co.jp

担当：石田・加藤

 

【会社概要】

会社名：株式会社リプラス

代表者：代表取締役 柳町 正樹

本社所在地：〒450-0002

愛知県名古屋市中村区名駅2-38-2

オーキッドビル5F B-1（名古屋駅オフィス）

資本金：1000万円

設立年月：2003年7月29日

TEL：052-414-7561

URL：http://www.riplus.co.jp/

事業内容

・データ復旧サービス事業部＜データ復旧・データ修復・データ復元＞

・クラウド事業部＜オンラインストレージ事業 企画・運営・管理＞

・マーケティング事業部＜コールセンター・企画＞

 

■リプラス主要8拠点 特急データ復旧サイト■

北海道 特急データ復旧サイト 札幌支店

http://www.data-hokkaido.com/

東京 特急データ復旧サイト 秋葉原東京本社・新宿支店・渋谷支店

http://www.60min-data.com/

神奈川 特急データ復旧サイト 横浜支店

http://www.data-yokohama.com/

愛知 特急データ復旧サイト 名古屋本社

http://www.data758.com/

大阪 特急データ復旧サイト 大阪支店

http://www.data-osaka.com/

福岡 特急データ復旧サイト 福岡支店

http://www.data-fukuoka.com/

■法人向けクラウドオンラインストレージTENMA■

http://www.cloud-tenma.com/