株式会社武蔵野、『MCPC award 2017』奨励賞を受賞！ お客様の生の声を経営者に届けるシステムで残業時間の削減に成功

株式会社武蔵野（本社：東京都小金井市、代表：小山昇、以下武蔵野）は、お客様の生の声を経営者に届ける「武蔵野マイページ」「マイページPlus」を使って残業削減したことが評価され、モバイルコンピューティング推進コンソーシアム（MCPC、会長：安田 靖彦)が主催する『MCPC award 2017』において奨励賞を受賞しました。

 

▼MCPC award 2017について：http://www.mcpc-jp.org/award2017/

 

■お客様情報や対応履歴を社内でスピード共有、武蔵野オリジナルのシステムが高評価

経営サポート事業を中小企業約700社に行っている武蔵野では、会員企業様の「声」を経営者に伝える仕組みを、「武蔵野マイページ」（お客様が発言したそのままの声を「」を付けて記録するシステム）を用いることで実現させました。

こういった定性データのみの収集に特化していることで、経営者が「お客様の声」から経営判断が出来る仕組みを実現しています。

 

この他にも様々なシステムを含めたIT化を推進したことにより、業務が効率化された結果、取り組み前は平均76時間あった残業を、現在平均25時間まで減少させるという成果へと繋がりました。

 

このことが高く評価され、モバイルコンピューティングを利用したIoT・AIシステムの導入で成果を上げている企業や学校、団体を表彰する『MCPC award 2017』において、奨励賞受賞に至りました。

 

「武蔵野マイページ」については、武蔵野代表・小山昇の著書「ＩＴ心理学～ブラック企業を脱却し、ホワイト企業になるための55の心得」（2016年10月31日発売）でもご紹介しておりますので、そちらも合わせてお読みください。

 

 

▼小山昇書籍・情報ポータルサイト： http://koyama-book.jp/

 

▼「MCPC award 2017」の詳細はこちら

http://www.mcpc-jp.org/award2017/

 

▼「MCPC award 2017」今年度の受賞一覧企業はこちら

http://www.mcpc-jp.org/press/pdf/press_20171031.pdf

 

■小山昇　プロフィール

株式会社武蔵野　代表取締役社長。1948年、山梨県生まれ。東京経済大学卒業後、日本サービスマーチャンダイザー株式会社（現在の株式会社武蔵野）に入社。 1977年に株式会社ベリーを設立し社長に就任、1989年に現職に就任。1990年、株式会社ダスキンの顧問に就任。1992年顧問を退任、現在に至る。

中小企業経営者向けセミナー『実践経営塾』や企業幹部向けセミナー『実践幹部塾』など全国で年間240回以上のセミナーを行なっている。

 

【主な著書】

『新卒採用力が会社の未来を決める！』（マネジメント社）

『改訂3版 仕事ができる人の心得』（CCCメディアハウス）

『絶対会社を潰さない社長の口ぐせ』（株式会社KADOKAWA）

『実践図解 成果を上げながら「残業ゼロ」で帰れるチームのつくり方』（宝島社）

『儲かりたいならパート社員を武器にしなさい』(KKベストセラーズ)

『小さな会社の儲かる整頓』（日経BP社）             

『超速仕事術』（PHPビジネス新書）

『残業ゼロがすべてを解決する～ダラダラ社員がキビキビ動く9のコツ～』（ダイヤモンド社）

『IT心理学～ブラック企業を脱却し、ホワイト企業になるまでの55の心得』（プレジデント社）

『5千人の社長がすでに始めているテキトー経営』（パブラボ）

『99%の社長が知らない銀行とお金の話』(あさ出版)

『儲かりたければ女性の力を借りなさい』（商業界）

『儲かる「仕組み」作りは…「やらないこと」から決めなさい！』（PHP研究所）

『経営の心得』（大和書房）

『絶対に会社を潰させない強い社員の育て方』（中経出版）

『人事課がなくなる日』（主婦の友社）など

 

【株式会社武蔵野】

本社：〒184-0011　東京都小金井市東町4-33-8

代表者：小山昇

設立：1964年

電話番号：042-383-6340

URL：http://www.musashino.co.jp

 

事業内容：

1．【地域密着事業（ダスキン事業）】

○クリーンサービス・ケア事業部

武蔵野地域を中心とした、オフィス／店舗／家庭の環境向上を目的としたレンタル商品の取り扱い、環境クリーニングサービス、各種飲料のお届け

○ホームインステッド事業部

24時間ご利用いただけるダスキンのシニアケアサービス

2．【広域事業】

〇インターネット事業部

3．【経営支援事業】

○経営サポート事業本部

増収の記録を更新し続けている企業・武蔵野を「生きた経営のショールーム」として現場を公開

他社にはない、「見る・学ぶ・体験する・共有する」実践型プログラムを提供

実践的な経営塾、幹部塾、社員塾なども開催

〇ビジネスマッチング事業部

〇セミナー事業部

 

 

【一般の方向けのお問い合わせ先】

企業名：株式会社武蔵野

担当者名：市村 美希

TEL：042-380-6340

E-mail：market@musashino.jp