理美容室に特化したミステリーショッピングリサーチ　「ミステリーサロンリサーチ」

報道関係者各
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2007年5月10日
　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社ストラテジックマーケティング


理美容室に特化したミステリーショッピングリサーチ
「ミステリーサロンリサーチ」5月10日より本格スタート
http://www.strategic-m.jp/ms

Webマーケティング業務を中心に行う株式会社ストラテジックマーケティン
グ（東京都中央区・代表取締役 黒沼 憲司）は複数店舗の展開を行う理美容
室に特化したミステリーショッピングリサーチの「ミステリーサロンリサ
ーチ」を5月10日から本格スタートします。

<ミステリーサロンリサーチとは>
ミステリーショッピングリサーチは、顧客に扮した覆面調査員が依頼のあっ
た店舗や施設を訪れ、調査項目をチェックして内容を報告する調査手法
です。日経リサーチレポートによるとミステリーショッピングリサーチの
全世界の市場規模は推計過去8年間で5億US＄から10億US＄へと倍増して
おり、日本でもサービス改善のツールとして導入している店舗・施設が
飲食店を中心として増加しております。このツールを理美容室向けに特化
したサービスが「ミステリーサロンリサーチ」です。

●ミステリーサロンリサーチの強み
・全国約5万人の覆面モニター保有
・飲食店のノウハウを活かして理美容室に特化したチェック項目
・チェックだけではなく、お客様の声をコメントにて報告

<サービス展開にあたって>
ミステリーサロンリサーチを展開するにあたり、株式会社ストラテジック
マーケティングは有限会社イーフラット（東京都新宿区）より営業権の譲渡
を受けました。webマーケティング事業やビジネスマッチングでメーカーや
美容室検索サイトの運営会社などとのつながりがあったことから、理美容
業界に参入することになりました。

今後の展開にあたり、3年間で2100店舗（美容室は全国約21万店舗・シェア
1%）に導入して頂くことを目標にしております。当初の営業展開はwebサイト
でのプロモーションや代理店制度を構築してサービスの提供に努めますが、
本年中には「理美容業界の従事者向けのポータルサイト」を構築し
「ミステリーサロンリサーチ」とウエラジャパン株式会社（東京都新宿区）
が運用する「サロンパートナー（http://www.salonpartner.jp）」の運用
支援で培った経営・接客・技術・開店などのノウハウを組み合わせての展開
を考えております。

　理美容室も他店舗との競争が激化しており、理美容室も本来サービス業で
あることから、カット技術だけでなく、店内やスタッフの雰囲気づくり
ヘアメイク以外の付帯サービスなどの改善を強化していく事が考えられます。
理美容室の売上向上（リピーター増）のきっかけとして「ミステリーサロン
リサーチ」をご利用頂ければと切に思います。

今後も理美容室のサービス向上・お客様満足度の向上（リピーター増）
理美容室の売上向上につながる仕組みを提供してまいります。


【お問い合わせ】
株式会社ストラテジックマーケティング
〒103-0001　東京都中央区小伝馬町6-1 リベラ日本橋7F
TEL：03-5642-1300　FAX：03-5642-1310
E-mail：info@strategic-m.jp
担当：後藤