ALBERT、プライベートDMP「smarticA!DMP」を日本旅行に導入　～smarticA!キャンペーンマネジメントを通じてマルチチャネルで接客を最適化～

株式会社ALBERT（アルベルト、本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：上村崇、以下ALBERT）は、2014年4月より、株式会社日本旅行（本社：東京都港区）に、独自開発のプライベート・データマネジメントプラットフォーム（以下、プライベートDMP）「smarticA!DMP」の提供を開始いたしました。

ビッグデータがトレンドワードになり、企業に蓄積される大量データを分析してマーケティングに活用する機運が高まる中、ALBERTでは独自開発の「smarticA!データマイニングエンジン」と「smarticA!キャンペーンマネジメント」を組み合わせて構築するプライベートDMP「smarticA!DMP」を提供してまいりました。Webの行動履歴やメールの配信履歴、広告やソーシャルメディアのデータ等、企業内外のデータを統合管理、分析し、マーケティング施策に活用するための環境がプライベートDMPであり、ビッグデータ時代のマーケティングには必要不可欠なシステムとなっています。

「smarticA!DMP」はDWHに蓄積された大量データを自動解析する「smarticA!データマイニングエンジン」と「smarticA!キャンペーンマネジメント」を連動することにより、Web、メール、コンタクトセンター、DMといったマルチチャネルのマーケティング施策を1つのストーリー性を持って自動実行することができます。

今回、株式会社日本旅行では、過去の予約状況やWebサイトでの閲覧情報を元にパーソナライズされたマーケティングキャンペーンを自動実行することを目的として「smarticA!DMP」を導入いただきました。これにより、メールやWebで各顧客にあったおすすめ情報を配信したり、渡航後のフォロー情報を自動配信したりすることができるようになり、マルチチャネルで高度なパーソナライゼーションを実現しています。更に今後はこれらの情報を元にインターネット広告におけるパーソナライゼーションも実現していく予定です。

「smarticA!DMP」は、ALBERTの独自開発システムのため、アルゴリズムがブラックボックスではなく、柔軟なカスタマイズができる上、クラウドを生かしたスモールスタート･スケーラブルなアーキテクチャを評価され、導入実績を伸ばしています。これまで数多くの先進的な企業のデータ分析とマーケティング施策を支援してきたノウハウで、設計・構築からスムーズなオペレーション実現までを一貫して支援できる点も評価されています。

ALBERTは今後も“分析力”と“システム開発力”を強みとするデータサイエンティスト集団として、ビッグデータ領域におけるソリューションを独自開発することで、クライアントのデータ資産を企業価値の向上に繋げる支援を続けてまいります。


■株式会社ALBERT
2005年7月設立。事業コンセプトは『分析力をコアとするマーケティングソリューションカンパニー』。
高度なマーケティングソリューションを提供するためのコアコンピタンスである『分析力』は、アナリティクス領域における、「マーケティングリサーチ」「多変量解析」「データマイニング」「テキスト&画像解析」、エンジニアリング領域における、 「大規模データ処理」 「ソリューション開発」「プラットフォーム構築」「最適化モデリング」の8つのテクノロジーで支えられています。8つのテクノロジーには豊富な実績に裏付けられた、ALBERT独自のアルゴリズムや手法が用いられており、圧倒的な差別的優位性を確保しています。

【会社概要】
　社　名　：　株式会社ALBERT
　所在地　：　東京都渋谷区代々木2-22-17
　　　　　　　TEL:03-5333-3703／FAX:03-5333-3723
　設　立　：　2005年7月1日
　資本金　：　3億3,900万円
　代表者　：　代表取締役社長　上村崇
　事業内容：　マーケティングプラットフォーム（smarticA!DMP）
　　　　　　　　・データマイニングエンジン（レコメンドエンジン）
　　　　　　　　・キャンペーンマネジメント
　　　　　　　　・行動ターゲティング広告システム
　　　　　　　　・統合データウェアハウス（DWH）
　　　　　　　　・統計解析ソフトウエア
　　　　　　　　・BIツール
　　　　　　　アナリティクス・コンサルティング
　　　　　　　　・分析コンサルティング
　　　　　　　　・顧客分析 / 商圏分析 / 商品分析 / 広告分析
　　　　　　　　・データサイエンティスト養成講座
　U R L　：　http://www.albert2005.co.jp/