今話題の呉服業界へ全国初となる大阪府より認可された呉服店

報道関係者各位　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2007年3月14日
有限会社みやたけ工房

昨年から呉服過量販売等がメディアに取り上げられ問題視される中、
呉服屋への不信感を回復するため、「安心・信頼・気軽さ」をテーマに、消費者がひとつのお店選びをする際の目安となるように、自主行動基準(大阪府消費生活センターに)の認可を受け、わかりやすいよりよい環境を整えました。

有限会社みやたけ工房（所在地：大阪府茨木市宮元町7-22仲辻ビル５Ｆ、代表取締役社長：宮田明美）は、平成17年7月に改正・施行された大阪府消費者保護条例で定められた自主行動基準を作成し、大阪府に届出を致しました。これは、消費者が商品・役務等を選ぶ際の目安にしてもらうとともに、消費者と事業者との信頼関係を構築するため平成１９年３月２０日に認可された、業界初の取り組みです。

●業界初！「安心・信頼・気軽さ」のわかる呉服屋
着物を見る場合、昔はお世話になっている出入りの呉服屋がいてましたが、現在では着物離れの影響もあり、消費者がどこへ見に行けばよいのか解らない？というのが、本音のようです。ただ、呉服屋に対するイメージも強く、「敷居が高い、入りにくい、気軽に見れない、買わされそう…」というような様々な弊害がある中、昨年からメディア等で取り上げられた過量販売問題もかさなり益々、判断の付きにくい状況になっております。
呉服小売店である当社は、今までお客様に頂戴した様々なご意見から呉服業界に対して感じておられる事柄について、合理的、妥当な判断をするに必要な情報の提供をし、『安心・信頼・気軽さ』をコンセプトに、手順、体制を明確にしております。


●『自主行動基準』概要
経営理念
1、商品の広告について
2、商品情報の開示及び提供の方針
3、勧誘の方針
4、主力商品の振袖について
5、お客様に配慮した内容の契約条項に関する方針
6、安全確保の体制
7、環境への配慮
8、個人情報の保護
9、苦情及び相談の処理体制
10、消費者及び消費者団体の意見を事業活動に反映する体制
11、行動基準の自己監査体制
　
詳しくは、添付資料にて

みやたけ工房は、呉服への既成概念にとらわれず着物文化存続のために起業した組織です。
お客様に信頼及び安心をして頂ける店を目指し、ご来店時のご説明やアフターサービス、商品の品質や価格など今まで以上にこれからも皆様に喜んで頂ける物を、ご提供していきたいと考えております。今回、自主行動基準を大阪府に認定していただき、呉服屋のいい店、悪い店を判別して頂けるいい機会だと思います。堅苦しいイメージは根強いかもしれませんが、新たなスタートとして今後もチャレンジしていく次第です。

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◆本件に関するお問い合わせは下記までお願いいたします◆
自主行動基準に関するお問い合わせ先
567-0810　大阪府茨木市宮元町7-22仲辻ビル5F
担当：山本　博美
E-mail　mail@miyatakekoubou.com
TEL　072-620-7140／FAX　072-620-7153
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