Webショップの着物や帯はさわってから選ぶ時代になりました。「納得Choice!! さわって選べる」サービス開始。－着物通販 いち利モール

「納得Choice!! さわって選べる」サービス
http://ichiri-mall.jp/lp/anshin-system/

【サービスが生まれた背景】
着物通販 いち利モールは、「実際に手にとって色や質感を確かめたい」
「手持ちの帯や着物に似合うか確認したい」といったお客様の声にこたえるため、
サイトに掲載している全ての着物や帯を事前確認できる「納得Choice!さわって選べる」
サービスを始めました。

Webショップで着物や帯を購入する際、掲載画像だけでは、色・質感などを確実に
確かめることができません。
また、手持ちの着物や帯に合わせて選びたいと思っても難しいのが現状です。

【サービスの概要】
着物通販 いち利モールでは、サイトに掲載している全ての着物や帯を事前確認できる
「納得Choice!さわって選べる」サービスを始めました。
これは、「実際に手にとって色や質感を確かめたい」「手持ちの帯や着物に似合うか確認
したい」といった お客様の声におこたえしたい私どもの思いです。

一般的な着物通販サイトでは商品を購入する際、色・質感などを確実に確かめることが
できません。
「納得Choice!! さわって選べる」サービスを利用することにより手持ちの着物や帯に
合わせて納得の１品をお選び頂けます。

例えば、3反の着物が気になってどれを選ぼうかと迷った場合、
一旦全て注文し、手元に取り寄せていただきます。

商品到着後、実際に手に取ってご確認いただき、納得がいくものだけ
選び、気に入らないものは注文を取り消し返品することができます。

従来の商品事前確認サービスは、対象商品の価格制限、
返品手段が複雑、手数料が徴収されるといったケースが主であり、
お客様が気軽に利用できる形態ではありませんでした。

しかし、いち利モールの「納得Choice!! さわって選べる」サービスは、
Webサイトに掲載している着物・帯全商品でご利用いただくことができる上、
返品方法も簡単で送料無料とお客様の立場にたった利用しやすいサービスを提供します。

＜「納得Choice!! さわって選べる」3つの特長＞

1：実際に商品を手に取って肌触りをご確認いただける
2：商品が気に入らなければ送料無料で返品できる
3：返品の際は宅配業者がご自宅に商品を引き取りに伺います

【今後の展望】
「納得Choice!! さわって選べる」サービスは、来春2月を目安に返品集荷のシステム化を
行い、お客様にとってより便利なサービスになるよう目指していきます。

【いち利モール概要】
2012年6月株式会社一蔵のEC事業としてリリース。
今まで店舗展開でリーチできなかった顧客層に対して色柄での検索等の機能に加えて、
着物の色合わせが楽しめる「試着室機能」、購入時にノベルティが付与される
「ルーレットゲーム」、値下げ交渉が可能な「値下げ交渉ボタン」など、
従来のWEB着物通販にない「楽しみながら買う」機能も実装し、幅広い顧客層に
リーチしていきます。

着物通販 いち利モール
http://ichiri-mall.jp/

【着物通販いち利モールについて】
運営会社：株式会社 一蔵
本社：〒331-0815 　埼玉県さいたま市北区大成町4丁目699番地1
代表者：代表取締役　河端義彦
平成3年2月5日
資本金：3700万円
Tel：048-667-6002
Fax：048-660-1309
URL：https://www.ichikura.jp/
事業内容：着物事業・ウェディング事業

いち利モール本部：
〒600-8423　京都府京都市下京区仏光寺室町東入釘隠町246 西脇ビル3階
事業内容：インターネット着物通販
URL： http://ichiri-mall.jp/