【10月日程決定】アイル、1名から受講可能な「接客マナー研修」東京・大阪にて1日完結型で提供。

【10月日程決定】アイル、1名から受講可能な「接客マナー研修」
　　　　　　　　　　　　　　　東京・大阪にて1日完結型で提供！

　　　〜実践で学ぶロールプレイング形式。
　　　　　　　　　　　　実績豊富な講師が担当いたします〜

　　　　URL　http://school.ill.co.jp/icc/skmanner/


　キャリアアップ支援スクール「アイルキャリアカレッジ」を運営する
株式会社アイル（本社：大阪市北区・東京都港区、代表取締役社長：
岩本哲夫、証券コード：3854、以下アイル）は、「接客マナー研修」を
提供いたします。東京・大阪での開催となります。
　ただ売りこむだけではない、お客様の満足に繋がる接客スキルの習得を
目指します。会話力や実践力が身につく、ロールプレイング形式の
プログラムを、1日完結型でご提供いたします。さらに、1名から受講が
可能です。


【　「接客マナー研修」概要　】

[　東京会場　]

■開催日　2011/10/5（水）、10/26（水）

■時間　6時間　10:00〜17:00（休憩1時間）

■定員　16名

■会場　アイルキャリアカレッジ東京校（東京都港区）

[　大阪会場　]

■開催日　2011/10/12（水）

■時間　6時間　10:00〜17:00（休憩1時間）

■定員　25名

■会場　アイル大阪本社（大阪市北区）


◆料金体系

1名24,000円から。
8名以上の団体様は、別途ご相談に応じますのでお問合せください。

≪　詳細・お申込み・お問合せ　≫
　
　http://school.ill.co.jp/icc/skmanner/


【　カリキュラム内容　】
詳細:　http://school.ill.co.jp/icc/skmanner/

1．“心地良い”接客マナーとは
2．接客時の対応
3．接客話法
4．クレームの対処法
5．顧客心理に基づいたアプローチとクロージング
6．接客マナーの仕上げ


【　講師紹介　】

徳永美佳

国際線客室乗務員として勤務後、多くの大手企業にて、マナー研修講師、
新入社員研修などを担当。
接遇・ビジネスマナーの他、ヒューマンスキル、色彩心理など多彩
な専門分野を持ち、ＴＶドラマ演技指導（書道）といった実績も残す。


【株式会社アイルについて】 http://www.ill.co.jp/

　当社は創業以来、業界の枠にとらわれない柔軟な発想によるサービス企画で
成長を続けております。現在の事業としては、中堅中小企業の基幹業務
システムを提供するシステムソリューション・Webを活用したマーケティング
支援を行うWebソリューション・人材マッチングサイト運営や人材育成支援を
行なう人材ソリューション、これらのサービスを主軸としております。
　これらの多角的な事業展開から生まれた「CROSS-OVER シナジー」戦略は、
事業単体の提案ではなく、それぞれの事業を有機的に統合させた提案を行う
戦略です。

　「CROSS-OVER シナジー」を実践し発展させることで、業務支援のみならず、
お客様の企業力アップの支援をしてまいります。


・社名　　　　 株式会社アイル
　　　　　　　（JASDAQ上場　証券コード：3854）
・代表者 　　　代表取締役社長　岩本哲夫　
・設立　　　　 平成3年
・資本金　　　 2億65百万円
・社員数　　　 290人（2010年7月末時点）
・売上高　　　 32億72百万円（2010年7月期実績）
・本社　　　 　大阪本社：大阪市北区・東京本社：東京都港区


【本リリースに関するお問い合わせ先】
株式会社アイル　
担当：　広報企画　菅原（すがわら）
TEL： 03-6367-5875　MAIL： info@ill.co.jp
東京本社：東京都港区芝公園2-6-3
　　　　　芝公園フロントタワー